วิธีแก้ไข Overwatch 2 เครื่องสำอางที่หายไป

ผู้เล่น Overwatch 2 เพิ่งรายงานว่าเครื่องสำอางของพวกเขาหายไปหรือเครื่องสำอางของพวกเขาไม่แสดงใน Overwatch 2 ในบทความนี้ เราจะพูดถึงสาเหตุที่เครื่องสำอางหายไปหรือไม่ปรากฏใน Overwatch 2 และวิธีแก้ไข

เหตุใดเครื่องสำอางจึงหายไปใน Overwatch 2

หากสกินของคุณหายไปใน Overwatch 2 อาจมีสาเหตุหลายประการ:

• กระบวนการรวมบัญชียังไม่เสร็จสมบูรณ์
• คุณยังไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Battle.net ที่ถูกต้องซึ่งเชื่อมโยงกับสกิน Overwatch 2 ของคุณ
• เซิร์ฟเวอร์ Overwatch 2 โอเวอร์โหลด ดังนั้นจึงใช้เวลานานในการอัปเดตฐานข้อมูลผู้เล่น
• มีข้อบกพร่อง/ข้อบกพร่องบางอย่างใน Overwatch 2

อัปเดตบนเว็บไซต์ของพวกเขาเกี่ยวกับปัญหาที่ Blizzard มอบให้ รายการ/ข้อมูลผู้เล่นหายไป:

"การนำเข้าและเติมไอเท็มจาก Overwatch ดั้งเดิมเข้าสู่ Overwatch 2 ใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้"

"ไม่ว่าในกรณีใด ข้อมูลผู้เล่นไม่ได้ถูกลบหรือสูญหาย เรามีวิธีแก้ไขฝั่งไคลเอ็นต์สำหรับสิ่งนี้ซึ่งจะไม่เผยแพร่จนกว่าจะถึงสัปดาห์หน้า ดังนั้นเราจึงกำลังตรวจสอบการแก้ไขฝั่งเซิร์ฟเวอร์และจะ ให้ข้อมูลอัปเดตเมื่อมีข้อมูลเพิ่มเติม"

ผู้เล่นหลายคนรายงานปัญหาเดียวกันบน Twitter และ Reddit:

"ฉันพลาดเครื่องสำอางไปครึ่งหนึ่งโดยบังเอิญ (เช่น ฉันมีสเปรย์คริสต์มาสสำหรับ sombra แต่สเปรย์แบบสุ่มที่เพิ่มเข้ามาก่อนหน้านี้พัง) และปืนสีทองของฉันหายไป นี่เป็นความตั้งใจหรือเป็นปัจจุบัน บั๊ก?””

“ฉันอยู่ในเรือลำเดียวกันหากคุณต้องการบัญชีอื่นเพื่อตรวจสอบ – สกิน อาวุธทองคำ และอิโมติคอนส่วนใหญ่หายไป เราหวังว่าจะมีการอัปเดต!”

"ฉันมีปัญหาเดียวกัน ฉันทำ Black Cat DVA หาย และ Junker DVA เป็น 2 รายการที่ฉันรู้ว่าหายไปเพราะฉันใช้มันมามาก"

“การเล่นโอเวอร์วอทช์ 5/6 ปีหายไปแล้วเหรอ? ฉันเข้าสู่เกมโดยบังเอิญ แต่ฉันต้องทำซ้ำทุกอย่าง ฮีโร่ทุกตัวถูกล็อคและฉันไม่มีเครื่องสำอางเก่า ส่งความช่วยเหลือ"

วิธีแก้ไขเครื่องสำอางที่หายไปใน Overwatch 2

ในการแก้ไขเครื่องสำอางที่หายไปใน Overwatch 2 ให้เชื่อมโยงบัญชีคอนโซลของคุณกับบัญชี Battle.net แล้วรอจนกว่ากระบวนการผสาน/ซิงค์จะเสร็จสมบูรณ์

ยืนยันบัญชีของคุณ

ในการรวมบัญชี Overwatch 2 ของคุณ คุณต้องได้รับการอนุมัติบัญชีก่อน

• เข้าถึงเมนูตัวเลือก
• คลิกที่ตัวเลือก "การรวมบัญชี" ในเมนู
• คลิกที่ตัวเลือก "ยืนยันบัญชีของคุณสำหรับการรวม" บนหน้าจอป๊อปอัปเพื่อยืนยัน

หลังจากกระบวนการนี้ การยืนยันจะเกิดขึ้นสำหรับการควบรวมกิจการของทั้งสองบัญชี ข้อความยืนยันจะปรากฏที่ด้านล่างของหน้าจอเพื่อแจ้งให้เราทราบว่าดำเนินการเสร็จเรียบร้อยแล้ว

หากสกินยังคงหายไป โปรดรอสักครู่เพราะหากเซิร์ฟเวอร์ Overwatch 2 โอเวอร์โหลด อาจใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้ในการโอนไอเท็ม

หากเซิร์ฟเวอร์ Overwatch 2 โอเวอร์โหลด อาจใช้เวลาหลายชั่วโมงในการอัปเดตฐานข้อมูลผู้เล่น

หลังจากทำทุกอย่างแล้ว หากบัญชีของคุณยังขาดเครื่องสำอางอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนโดยสร้างตั๋ว:

คลิกเพื่อติดต่อ

อธิบายปัญหาของคุณให้ถูกต้อง แล้วทีมสนับสนุนจะช่วยคุณนำเครื่องสำอางที่หายไปกลับคืนสู่บัญชีของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Battle.net ที่ถูกต้องซึ่งเชื่อมโยงกับ Overwatch 2 ของคุณ

ใช่ เพื่อนๆ เราได้แก้ไขปัญหาภายใต้ชื่อนี้แล้ว หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถถามเกี่ยวกับข้อผิดพลาดที่คุณพบโดยเข้าสู่แพลตฟอร์ม FORUM ของเรา