วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดการซูม 5003

การเข้าถึงเซสชันของผู้ใช้ Zoom ถูกจำกัดโดยพบปัญหา "รหัสข้อผิดพลาด 5003" ภายในโปรแกรม หากคุณกำลังประสบปัญหาดังกล่าว คุณสามารถเข้าถึงวิธีแก้ไขโดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง

รหัสข้อผิดพลาดการซูม 5003 คืออะไร

ข้อผิดพลาดนี้ซึ่งผู้ใช้ Zoom พบขณะพยายามเชื่อมต่อกับเซสชัน อาจเกิดขึ้นเนื่องจากเหตุผลทางอินเทอร์เน็ตหรือการบล็อกการเข้าถึงด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย สำหรับสิ่งนี้ เราได้ให้ข้อมูลแก่คุณเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาดังกล่าวโดยกล่าวถึงคำแนะนำสองสามข้อ

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดการซูม 5003

ในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง

1-) ล้างแคช DNS

เราสามารถแก้ปัญหาได้โดยการล้างแคช DNS สำหรับสิ่งนี้;

• พิมพ์ cmd บนหน้าจอเริ่มค้นหาและเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
• พิมพ์รหัสบรรทัดต่อไปนี้ตามลำดับบนหน้าจอพร้อมรับคำสั่งแล้วกด Enter
• ipconfig /flushdns
• netsh int ipv4 รีเซ็ต
• netsh int ipv6 รีเซ็ต
• netsh winhttp รีเซ็ตพร็อกซี
• netsh winsock รีเซ็ต
• ipconfig / registerdns
• หลังจากขั้นตอนนี้ จะแสดงว่าแคช DNS และพร็อกซีของคุณถูกล้างสำเร็จแล้ว

หลังจากขั้นตอนนี้ คุณสามารถเปิดแอปพลิเคชันได้โดยรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ไปที่ข้อเสนอแนะอื่น

2-) ลงทะเบียนเซิร์ฟเวอร์ DNS อื่น

หากไม่มีกระบวนการข้างต้นเกิดขึ้น ให้บันทึกเซิร์ฟเวอร์ DNS อื่นลงในคอมพิวเตอร์ของเรา

• เปิดแผงควบคุม
• เลือกตัวเลือกเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
• บนหน้าจอที่เปิดขึ้น ให้เปิด Network and Sharing Center
• คลิกที่ตัวเลือก "เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์" ทางด้านซ้าย
• เปิดเมนูคุณสมบัติโดยคลิกขวาที่ประเภทการเชื่อมต่อของคุณ
• ดับเบิลคลิก Internet Protocol รุ่น 4 (TCP /IPv4)
• ลองใช้การตั้งค่าโดยพิมพ์เซิร์ฟเวอร์ Google DNS ที่เราจะให้ด้านล่าง
• เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ: 8.8.8.8
• เซิร์ฟเวอร์ DNS อื่น: 8.8.4.4
• จากนั้นคลิกที่ตัวเลือก "ยืนยันการตั้งค่าเมื่อออก" และกดปุ่ม OK และใช้ขั้นตอน

หลังจากขั้นตอนนี้ เราสามารถเรียกใช้แอปพลิเคชันได้โดยการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

3-) ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัส

ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณใช้หรือลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสมบูรณ์ หากคุณกำลังใช้ Windows Defender ให้ปิดการใช้งาน สำหรับสิ่งนี้;

• ในหน้าจอเริ่มการค้นหา ให้พิมพ์ "การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม" แล้วเปิดขึ้น
• จากนั้นคลิกที่ "จัดการการตั้งค่า"
• เปลี่ยนการป้องกันตามเวลาจริงเป็น "ปิด"

หลังจากกระบวนการนี้ มาปิดการป้องกันไฟล์เรียกค่าไถ่อื่น ๆ

• เปิดหน้าจอเริ่มต้นการค้นหา
• เปิดหน้าจอค้นหาโดยพิมพ์ "การตั้งค่าความปลอดภัยของ Windows"
• คลิกที่ตัวเลือก "การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม" บนหน้าจอที่เปิดขึ้น
• คลิกตัวเลือกการป้องกันแรนซัมแวร์ในเมนู
• บนหน้าจอที่เปิดขึ้น ให้ปิดการเข้าถึงโฟลเดอร์ที่ควบคุม

หลังจากดำเนินการนี้ เราจะต้องเพิ่มไฟล์โปรแกรม Zoom เป็นข้อยกเว้น

• ในหน้าจอเริ่มการค้นหา ให้พิมพ์ "การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม" แล้วเปิดขึ้น
• เลือกจัดการการตั้งค่าภายใต้การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม จากนั้นเลือกเพิ่มหรือลบการยกเว้นในส่วนการยกเว้น
• เลือก Add an exclusion จากนั้นเลือกโฟลเดอร์โปรแกรม Zoom ที่บันทึกไว้ในดิสก์ของคุณ

หลังจากขั้นตอนนี้ ปิดโปรแกรม Zoom อย่างสมบูรณ์ด้วยความช่วยเหลือของตัวจัดการงาน และลองเรียกใช้โปรแกรม Zoom อีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ ไปที่คำแนะนำต่อไปของเรา

4-) ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ซูม

การบำรุงรักษาหรือปัญหาใดๆ ในเซิร์ฟเวอร์ Zoom อาจทำให้เราประสบปัญหาดังกล่าว สำหรับสิ่งนี้ คุณสามารถยืนยันได้ว่าปัญหาเกิดจากเซิร์ฟเวอร์หรือไม่ โดยการตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์การซูมที่พัฒนาโดย Zoom

ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ซูม