วิธีแก้ไขปัญหาเสียงซูม

โปรแกรม Zoom ซึ่งใช้บ่อยในช่วงกักตัว ได้กลายเป็นโปรแกรมที่ใช้บ่อยในการศึกษาทางไกลและการประชุมทางโทรศัพท์ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางรายพบปัญหาเกี่ยวกับเสียงในโปรแกรมและสร้างปัญหาต่างๆ หากคุณกำลังประสบปัญหาดังกล่าว คุณสามารถค้นหาวิธีแก้ไขโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

ปัญหาเสียงซูมคืออะไร?

ปัญหาเสียงที่ผู้ใช้ Windows พบขณะใช้โปรแกรม Zoom ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถรับสัญญาณเสียงเข้าและออกโดยประสบปัญหากับกระบวนการอินพุตและเอาต์พุตเสียง นอกจากนี้ ข้อเท็จจริงที่ว่าไดรเวอร์เสียงของ Windows ไม่ได้รับการอัพเดตหรือไดรเวอร์ไม่พร้อมใช้งาน อาจทำให้เกิดปัญหาดังกล่าวและอาจทำให้เกิดปัญหาด้านเสียงได้ สำหรับสิ่งนี้ เราจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีกำจัดปัญหาดังกล่าวโดยกล่าวถึงคำแนะนำสองสามข้อ

วิธีแก้ไขปัญหาเสียงซูม

เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ที่เราพบ เราจะให้คำแนะนำสองสามข้อเพื่อแก้ไขปัญหา

1-) อัปเดตไดรเวอร์เสียง

เราสามารถแก้ปัญหาได้ด้วยการอัพเดทไมโครโฟนก่อนแล้วจึงค่อยอัปเดตอุปกรณ์ลำโพง

อัปเดตอุปกรณ์ไมโครโฟน

• ขั้นแรก เลือก Device Manager โดยกดปุ่ม "Windows+X"
• บนหน้าจอที่เปิดขึ้น ให้ขยายตัวเลือก "อินพุตและเอาต์พุตเสียง"
• จากนั้นคลิกขวาที่อุปกรณ์ไมโครโฟนที่คุณใช้และคลิก "อัปเดตไดรเวอร์"

• คลิกที่ตัวเลือก "เรียกดูไดรเวอร์บนคอมพิวเตอร์ของฉัน" บนหน้าจอที่เราพบ

• ในหน้าจอค้นหาไดรเวอร์ที่เปิดขึ้น เราคลิกที่ตัวเลือก "ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีในคอมพิวเตอร์ของฉัน"

• บนหน้าจอที่เราพบ เราเลือก Audio Endpoint และคลิก Next

• หลังจากขั้นตอนนี้ คุณจะได้รับคำเตือนต่อไปนี้ว่าดำเนินการเสร็จเรียบร้อยแล้ว จากนั้นทดสอบไมโครโฟนของคุณเพื่อดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่

อัปเดตไดรเวอร์เสียง

ในขั้นตอนนี้ เราจะค้นหาว่าชุดหูฟังของคุณเชื่อมต่อและอัปเดตอุปกรณ์ใด

• ก่อนอื่น ให้ค้นหาชื่ออุปกรณ์ของหูฟังที่เชื่อมต่อของคุณโดยคลิกที่ไอคอนเสียงที่มุมล่างขวา

ดังที่เราเห็นข้างต้น ชื่อของอุปกรณ์เสียงที่ฉันใช้เรียกว่า "หูฟัง (อุปกรณ์เสียงความละเอียดสูง)" มาอัปเดตไดรเวอร์นี้ด้วยกันตอนนี้ ก่อนอื่น มาดำเนินการแบบเดียวกับด้านบนกัน

• ในทำนองเดียวกัน ให้กดปุ่ม "Windows+X" แล้วเลือก Device Manager
• บนหน้าจอที่เปิดขึ้น ให้ขยายตัวเลือก "อินพุตและเอาต์พุตเสียง"
• จากนั้นคลิกขวาที่อุปกรณ์เสียงที่คุณใช้และคลิก "อัปเดตไดรเวอร์" (อุปกรณ์เสียงของฉันเรียกว่า Headphones (อุปกรณ์เสียงความละเอียดสูง))

• คลิกที่ตัวเลือก "เรียกดูไดรเวอร์บนคอมพิวเตอร์ของฉัน" บนหน้าจอที่เราพบ
• ในหน้าจอค้นหาไดรเวอร์ที่เปิดขึ้น เราคลิกตัวเลือก "ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีในคอมพิวเตอร์ของฉัน" ในลักษณะเดียวกัน
• บนหน้าจอที่เราพบ เราเลือก High Definition Audio Controller หรือ Audio Endpoint แล้วคลิก Next
• หลังจากการดำเนินการนี้ คุณจะได้รับคำเตือนว่าดำเนินการเสร็จเรียบร้อยแล้ว จากนั้นทดสอบชุดหูฟังเพื่อดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่

2-) ตรวจสอบอุปกรณ์การเล่น

คุณได้ดำเนินการตามข้างต้นแล้ว แต่ถ้าปัญหายังคงอยู่ เราจำเป็นต้องตรวจสอบอุปกรณ์เล่น

• ก่อนอื่น ให้คลิกขวาที่ไอคอนเสียงที่มุมล่างขวาแล้วคลิก "เอฟเฟกต์เสียง"

• คลิกเมนู "เล่น" ที่ด้านบนของหน้าจอที่เปิดขึ้น
• หากตัวเลือกลำโพงปรากฏขึ้นบนหน้าจอที่เปิดขึ้น ให้ปิดใช้งานและเปิดใช้งานชุดหูฟังที่คุณต้องการเปิดใช้งาน

• ดังที่คุณเห็นด้านบน ดูเหมือนว่าลำโพงจะเปิดใช้งานอยู่ แต่อุปกรณ์ "หูฟัง" ต่อไปนี้ที่เราเสียบไว้ไม่สามารถมองเห็นได้อย่างมีประสิทธิภาพ สำหรับสิ่งนี้ เราจำเป็นต้องปิดการใช้งานอุปกรณ์ "ลำโพง" และเปิดใช้งานอุปกรณ์ "หูฟัง" ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกขวาที่อุปกรณ์ "ลำโพง" แล้วคลิก "ปิดใช้งาน"

• โดยการปิดใช้งานอุปกรณ์ลำโพง เราจะเปิดใช้งานชุดหูฟังด้านล่าง หากชุดหูฟังของเราไม่เปิดใช้งาน ให้คลิกขวาที่ชุดหูฟังแล้วคลิก "ตั้งเป็นอุปกรณ์เริ่มต้น"

หลังจากขั้นตอนนี้ คุณจะเปิดใช้งานชุดหูฟังและจะไม่พบปัญหาใดๆ

3-) อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ

ตรวจสอบว่าไดรเวอร์เสียงและ I/O ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ สำหรับสิ่งนี้;

• ดาวน์โหลดและติดตั้ง Driver Booster
• เปิดโปรแกรม Driver Booster
• ดำเนินการสแกนโดยกดปุ่ม SCAN บนหน้าจอที่ปรากฏขึ้น

หลังจากการสแกนเสร็จสิ้น จะแสดงไดรเวอร์ที่ล้าสมัยต่างๆ ดำเนินการอัปเดตโดยเลือกไดรเวอร์ที่ล้าสมัยและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

4-) ตรวจสอบกรอบงาน

การขาดกรอบงานในคอมพิวเตอร์ของคุณอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดต่างๆ ในโปรแกรมได้ ดังนั้น คอมพิวเตอร์ของคุณต้องมีแอปพลิเคชัน DirectX, .NET Framework, VCRedist

• คลิกเพื่อดาวน์โหลด .NET Framework ปัจจุบัน
• คลิกเพื่อดาวน์โหลด VCRedist ที่อัปเดตแล้ว
• คลิกเพื่อดาวน์โหลด DirectX ปัจจุบัน

หลังจากดำเนินการอัปเดตแล้ว คุณสามารถรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเรียกใช้โปรแกรม Zoom และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

5-) อัปเดต Windows

หากระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณไม่ทันสมัย ​​อาจทำให้เกิดปัญหาต่างๆ ได้ สำหรับสิ่งนี้ ให้ตรวจสอบว่าระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณทันสมัยหรือไม่ หากยังไม่เป็นปัจจุบัน คุณสามารถอัปเดตเพื่อตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่