Kako popraviti kodo podpore Snapchat SS03?

Ko se uporabniki Snapchata poskušajo prijaviti v svoj račun, naletijo na napako »Zaradi ponavljajočih se neuspešnih poskusov ali drugih sumljivih dejavnosti je bil vaš dostop do Snapchata začasno onemogočen. Podporna koda: SS03« in njihov dostop do njihovega računa je omejen. Če naletite na takšno težavo, jo lahko rešite tako, da upoštevate spodnje predloge.

Kaj je podporna koda za Snapchat SS03?

Ta napaka pomeni, da ne morete dostopati do svojega računa, ker je bil vaš račun začasno onemogočen zaradi sumljive dejavnosti, kot je navedeno v opisu. Ker vaš račun ni trajno prepovedan, ga lahko v kratkem času prekličete. Težavo lahko rešite tako, da sledite spodnjim korakom.

Kako popraviti kodo podpore za Snapchat SS03?

Če želite odpraviti to napako, lahko težavo odpravite tako, da upoštevate spodnje predloge.

1-) Morda je težava s strežnikom

Vzdrževanje ali zrušitve na strežnikih Snapchat lahko povzročijo, da naletimo na različne napake, kot je ta. Če želimo izvedeti o sesutju ali vzdrževanju, smo lahko najprej obveščeni tako, da ga spremljamo s pomočjo spletnega mesta DownDetector. Povezava, do katere bomo dostopali, zbira podatke o takojšnjih napakah, na katere naleti skupnost, in nam odraža dnevno analizo zrušitev ali napak.

Kliknite za dostop do mesta DownDetector

Z opazovanjem te analize napak lahko napovemo, kaj povzroča težavo. Če želite to narediti, poiščite Snapchat na iskalnem zaslonu tako, da kliknete povezavo, ali pa do njega dostopate neposredno z dostopom do zgornje povezave.

2-) Posodobite aplikacijo Snapchat

Dejstvo, da aplikacija Snapchat ni posodobljena, pomeni, da ni odprta za novosti. Zato moramo preveriti, ali je aplikacija Snapchat posodobljena. V nasprotnem primeru lahko naletimo na več napak ali težav in nam zavrnejo dostop.

3-) Počisti podatke in predpomnilnik

Kakršna koli težava s predpomnilnikom v aplikaciji Snapchat ali Hoop lahko povzroči, da naletimo na take napake. Za to lahko težavo odpravimo tako, da počistimo podatke in predpomnilnik.

Opomba: med tem postopkom bo vaš račun samodejno odjavljen. Če želite to narediti, se prepričajte, da poznate uporabniško ime in geslo svojega računa.

Brisanje podatkov in predpomnilnika za naprave Android

• Najprej odprite meni »Nastavitve«.
• V meniju kliknite možnost »Aplikacije«.
• Nato izberite aplikacijo »Snapchat« in kliknite »Shramba«.
• Očistite ga s klikom na možnost »Počisti podatke« na zaslonu, ki se odpre.

Po tem postopku lahko preverite, ali je težava še vedno prisotna, tako da zaženete aplikacijo Snapchat.

Brisanje podatkov in predpomnilnika za naprave iOS

• Odprite meni z nastavitvami.
• Kliknite možnost »Splošno« v meniju, ki se odpre.
• V meniju kliknite »Shramba za iPhone«.
• Nato izberite aplikacijo »Snapchat« in izbrišite aplikacijo s klikom na modro možnost »Izbriši aplikacijo«.

4-) Določite telefonsko številko za svoj račun Snapchat

Morda bomo morali preveriti telefonsko številko, da preverimo veljavnost vašega računa Snapchat. To je zato, ker Snapchat želi, da so računi edinstveni in točni. Dostopite do menija z nastavitvami tako, da odprete aplikacijo Snapchat. Preverite svojo številko tako, da v meniju, ki se odpre, kliknete »Telefonska številka«. Po tem postopku lahko preverite, ali se težava še vedno pojavlja, tako da zaprete aplikacijo Snapchat in jo znova odprete.

5-) Ne uporabljajte aplikacij tretjih oseb

Uporaba aplikacij tretjih oseb lahko povzroči, da naletite na različne napake, kot je ta. Če uporabljate aplikacije, kot je Snapchat++, boste verjetno naleteli na to napako. Če želite to narediti, poskusite dostopati do svojega računa tako, da izbrišete aplikacijo, kot je Snapchat++, in jo prenesete iz trgovine Google Play ali App Store. Preden preizkusite ta postopek, se lahko poskusite prijaviti v svoj račun, tako da sledite spodnjemu predlogu. Vaš račun je morda začasno zaklenjen, ker uporabljate programsko aplikacijo tretje osebe.

Uporabite upravljanje računa

Svoj zaklenjeni račun lahko odprete tako, da obiščete stran za upravljanje računa, ki so jo pripravili razvijalci Snapchata.

• Najprej obiščite accounts.snapchat.com s pomočjo katerega koli brskalnika.
• Na zaslonu, ki se odpre, se prijavite tako, da vnesete podatke svojega zaklenjenega računa.
• Ko se uspešno prijavite, kliknite gumb »Odkleni moj račun«.
• Nato potrdite možnost »Nisem robot« in kliknite gumb »Odkleni«.

Ko je postopek uspešno zaključen, lahko enostavno dostopate do svojega računa tako, da odprete aplikacijo Snapchat. Če po pritisku na gumb »Odkleni« naletite na napako »Žal nismo mogli obdelati vaše zahteve.«, počakajte 72 ur in nato kliknite »Odkleni" znova. Težavo lahko odpravite s pritiskom na gumb ">".

6-) Izbrišite in znova namestite aplikacijo

Če izbrišete in znova namestite aplikacijo, lahko preprečite različne napake, kot je ta. To je lahko posledica poškodovanih ali napačnih datotek aplikacije. Če želite to narediti, popolnoma izbrišite aplikacijo Snapchat iz svoje naprave, jo znova prenesite, namestite in odprite. Po tem postopku lahko preverite, ali je težava še vedno prisotna.

7-) Klonirajte aplikacijo

Različne težave v podatkih aplikacij ali piškotkih lahko povzročijo, da naletimo na take napake. Čeprav se ti piškotki ne izbrišejo, lahko to težavo odpravimo s kloniranjem aplikacije Snapchat. To operacijo lahko izvedejo samo uporabniki z operacijskim sistemom Android.

Najprej odprite aplikacijo Google Play in na iskalnem zaslonu poiščite »Več računov«, da jo prenesete, ali pa do aplikacije dostopate tako, da kliknete povezavo, ki jo bomo pustili spodaj. Nato prenesite aplikacijo in dokončajte namestitev. Po tem postopku zaženite postopek kloniranja z izbiro aplikacije Snapchat. Ko je postopek kloniranja končan, lahko preverite, ali je težava še vedno prisotna, tako da odprete aplikacijo.

Kliknite za dostop do aplikacije za več računov

8-) Obrnite se na skupine za podporo

Če je vaš račun začasno onemogočen, ga lahko aktivirate tako, da se obrnete na skupine za podporo. Če želite to narediti, najprej odprite stran s podporo za Snapchat s klikom na spodnjo povezavo.

Kliknite za dostop do strani s podporo za Snapchat.

Kliknite možnost »Ne morem dostopati do svojega računa« na strani, ki se odpre.

Po tem postopku se bo odprla nova možnost. V teh možnostih kliknite možnost »Ko se prijavim« vidim sporočilo o napaki.

Po zaključku tega postopka vas bo Snapchat vprašal "Še vedno potrebujete pomoč?". V tem odgovoru kliknite »DA«.

Ko se dotaknemo možnosti, se odpre nov zaslon obrazca. Ko v celoti izpolnite ta obrazec, ga pošljite skupinam za podporo Snpachat in počakajte na njihov odgovor. Po vrnitvi lahko odprete svoj začasno omejen račun tako, da sledite navodilom in korakom, ki jih je določila ekipa Snapchat.