Ako vyriešiť problém so zvukom zoomu?

Program Zoom, ktorý sa často používa počas obdobia karantény, sa ukázal ako program, ktorý sa často používa pri dištančnom vzdelávaní a stretnutiach. Niektorí používatelia sa však stretávajú so zvukom v programe a spôsobujú rôzne problémy. Ak sa stretnete s takýmto problémom, môžete ho vyriešiť vykonaním nasledujúcich krokov.

Čo je problém so zvukom zoomu?

Problém so zvukom, s ktorým sa stretávajú používatelia systému Windows pri používaní programu Zoom, bráni používateľom vstup a výstup zvuku tým, že sa vyskytnú problémy s procesmi vstupu a výstupu zvuku. Okrem toho skutočnosť, že ovládače zvuku systému Windows nie sú aktuálne alebo ovládač nie je k dispozícii, môže priniesť takéto problémy a môže spôsobiť problémy so zvukom. Za týmto účelom vám poskytneme informácie o tom, ako sa takýchto problémov zbaviť, uvedením niekoľkých návrhov.

Ako vyriešiť problém so zvukom zoomu?

Aby sme vyriešili túto chybu, na ktorú sme narazili, poskytneme vám niekoľko návrhov na vyriešenie problému.

1-) Aktualizujte zvukový ovládač

Problém môžeme vyriešiť tak, že najskôr aktualizujeme mikrofón a potom reproduktorové zariadenie.

Aktualizujte zariadenie mikrofónu

• Najprv vyberte Správcu zariadení stlačením klávesu "Windows + X".
• Na obrazovke, ktorá sa otvorí, rozbaľte možnosť „Audio vstupy a výstupy“.
• Potom kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie mikrofónu, ktoré používate, a kliknite na „Aktualizovať ovládač“.

• Na obrazovke, s ktorou sa stretneme, kliknite na možnosť „Prehľadávať ovládače v počítači“.

• Na obrazovke vyhľadávania ovládačov, ktorá sa otvorí, klikneme na možnosť „Nechajte ma vybrať zo zoznamu dostupných ovládačov v mojom počítači“.

• Na obrazovke, s ktorou sa stretneme, vyberieme Audio Endpoint a klikneme na Ďalej.

• Po tomto procese dostanete nasledujúce upozornenie, že bol úspešne dokončený. Potom otestujte mikrofón, aby ste zistili, či problém pretrváva.

Aktualizujte zvukový ovládač

V tomto procese sa dozvieme, z ktorého zariadenia je váš headset pripojený a aktualizujeme ho.

• Najprv zistite názov zariadenia pripojených slúchadiel kliknutím na ikonu zvuku v pravom dolnom rohu.

Ako sme videli vyššie, názov zvukového zariadenia, ktoré som použil, sa nazýval „Headphones (High Definition Audio Device)“. Poďme teraz spoločne aktualizovať tento ovládač. Najprv vykonajte rovnaké operácie ako vyššie.

• Rovnakým spôsobom stlačte kláves "Windows + X" a vyberte Správcu zariadení.
• Na obrazovke, ktorá sa otvorí, rozbaľte možnosť „Audio vstupy a výstupy“.
• Potom kliknite pravým tlačidlom myši na zvukové zariadenie, ktoré používate, a kliknite na „Aktualizovať ovládač“. (Moje audio zariadenie sa volalo Headphones (High Definition Audio Device).)

• Na obrazovke, s ktorou sa stretneme, kliknite na možnosť „Prehľadávať ovládače v počítači“.
• Na obrazovke vyhľadávania ovládačov, ktorá sa otvorí, klikneme rovnakým spôsobom na možnosť „Vybrať zo zoznamu dostupných ovládačov v mojom počítači“.
• Na obrazovke, s ktorou sa stretneme, vyberieme High Definition Audio Controller alebo Audio Endpoint a klikneme na Next.
• Po tejto operácii dostanete upozornenie, že bola úspešne dokončená. Potom otestujte náhlavnú súpravu, aby ste zistili, či problém pretrváva.

2-) Skontrolujte prehrávacie zariadenia

Vykonali ste vyššie uvedené operácie, ale ak problém pretrváva, musíme skontrolovať prehrávacie zariadenia.

• Najprv kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu zvuku v pravom dolnom rohu a kliknite na „Zvukový efekt“.

• Kliknite na ponuku „Prehrávanie“ v hornej časti obrazovky, ktorá sa otvorí.
• Ak sa na obrazovke, ktorá sa otvorí, zobrazí možnosť Reproduktor, vypnite ju a aktivujte náhlavnú súpravu, ktorú chcete aktivovať.

• Ako vidíte vyššie, zdá sa, že reproduktor je aktívny. Nasledujúce zariadenie „Slúchadlá“, ktoré sme pripojili, sa však nezobrazuje efektívne. Na to musíme vypnúť zariadenie „Speaker“ a aktivovať zariadenie „Headphones“. Ak to chcete urobiť, kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie "Reproduktor" a kliknite na "Zakázať".

• Vypnutím reproduktorového zariadenia aktivujeme našu náhlavnú súpravu nižšie. Ak naša náhlavná súprava nie je aktivovaná, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a kliknite na „Nastaviť ako predvolené zariadenie“.

Po tomto procese si teraz náhlavnú súpravu aktivujete a nebudete mať žiadne problémy.

3-) Aktualizujte svoje ovládače

Skontrolujte, či sú vaše audio a I/O ovládače aktuálne. Pre to;

• Stiahnite si a nainštalujte Driver Booster.
• Otvorte program Driver Booster.
• Vykonajte proces skenovania stlačením tlačidla SCAN na obrazovke, ktorá sa zobrazí.

Po dokončení skenovania odhalí rôzne zastarané ovládače. Vykonajte aktualizáciu výberom zastaraných ovládačov a reštartujte počítač.

4-) Skontrolujte rámce

Nedostatok rámcov vo vašom počítači môže spôsobiť rôzne chyby v programe. Váš počítač preto musí mať aplikácie DirectX, .NET Framework, VCRedist.

• Kliknutím stiahnete aktuálny .NET Framework.
• Kliknutím stiahnete aktualizovaný VCRedist.
• Kliknutím stiahnete aktuálne rozhranie DirectX.

Po vykonaní aktualizácie môžete reštartovať počítač a spustiť program Zoom a skontrolovať, či problém pretrváva.

5-) Aktualizujte systém Windows

Ak váš operačný systém Windows nie je aktuálny, môže to spôsobiť rôzne problémy. Za týmto účelom skontrolujte, či je váš operačný systém Windows aktuálny. Ak nie je aktuálny, môžete ho aktualizovať a skontrolovať, či problém pretrváva.