Como corrigir o problema de falha de impacto do Genshin?

Oacesso dos jogadores do Genshin Impactao jogo é restritoao encontrar umproblema de travamentoaoabrir o jogo ou no jogo. Se você estiver enfrentando esseproblema,poderá encontrar uma solução seguindoas sugestõesabaixo.

Por que o impacto de Genshin está travando?

Uma dasprincipais causas de travamento éacorrupção dearquivos. Se osarquivos do jogo estiverem danificados ou corrompidos, éprovável que encontremos esseproblema. Outra razão é que seu requisito de sistema não está executando o jogo. Se o requisito do sistema nãoatenderao requisito mínimo do sistema, éprovável que você encontre esseproblema. Se você não conhece o requisito do sistema Genshin Impact, vamos deixá-loabaixo.

Requisito mínimo do sistema

• Requer umprocessador e sistema operacional de 64bits
• Sistema operacional: Windows 7 (64bits)
• Processador: Intel Core i5/ AMD FX Series
• Memória: 8 GB de RAM
• Placa de vídeo: NVIDIA GeForce GT 1030 / AMD RX 550
• VRAM: 2 GB de VRAM
• DirectX: versão 11
• Rede: conexão à Internet debanda larga
• Armazenamento: 30 GB de espaço disponível

Requisito de sistema recomendado

• Requer umprocessador e sistema operacional de 64bits
• Sistema operacional: Windows 10 (64bits)
• Processador: Intel Core i7 / AMD Ryzen 5
• Memória: 16 GB RAM
• Placa gráfica: NVIDIA GeForce GTX 1060 / AMD RX 570
• VRAM: 6 GB de VRAM
• DirectX: versão 11
• Rede: conexão à Internet debanda larga
• Armazenamento: 30 GB de espaço disponível

Se o seu computadoratenderaos requisitos de sistemaacima, um dos outros motivospara esseproblemapode ser causadopelo sistemaantivírus. Se você estiver usando umprogramaantivírus (incluindo o Windows Defender), não inclua o Genshin Impact na zona deproteção. Oprogramaantivíruspode não executar váriosarquivos no jogo colocando-os em quarentena. Portanto, desative seuantivírus ou nãoproteja o jogo Genshin Impact.

Como corrigir oproblema de falha de impacto do Genshin

Para corrigir esse erro, vocêpode encontrarasoluçãopara oproblema seguindoas sugestõesabaixo.

1-) Atualizar o driver daplaca gráfica

Em taisproblemas de continuidade,podemos encontrar um erro deatualização naplaca gráfica. Para isso,precisaremosatualizaraplaca gráfica. Se estiverpronto, vamos começar.

Para usuários complaca gráfica Nvidia;

• Emprimeiro lugar,aGeforce da empresa Nvidia Experiência Precisamosbaixar e instalar oprograma.
• Após oprocesso de download e instalação,abrimos nossoprograma eabrimos o menu Driversacima.
• Baixe nossaatualização clicando nobotão Baixar queapareceacima.
• Apósaconclusão do download, vamos realizar oprocesso de instalação clicando nobotão de instalação rápida.
• Reinicie seu computadorapósaconclusão desteprocesso.

Para usuários complaca gráfica AMD;

• Publicadopela empresa AMD AMD Radeon Software Precisamosbaixar e instalar oprograma.
• Após oprocesso de download e instalação,abrimos nossoprograma e clicamos nobotão Verificaratualizações no menu de driver e software à direita e verificamos se nossaplaca de vídeo estáatualizada.
• Vocêpode reiniciar seu computador executandoaatualização.

Depois deatualizar nosso driver gráfico e reiniciar nosso computador,podemos tentarabrir o Genshin Impact.

2-) Desative oprogramaantivírus

Desative qualquerprogramaantivírus que você use ou exclua-o completamente do seu computador. Se você estiver usando o Windows Defender, desative-o. Para isso;

• Digite "proteção contra vírus eameaças" na tela depesquisa inicial eabra-a.
• Em seguida, clique em "Gerenciar configurações".
• Ativeaproteção em tempo realpara "Desativada".

Depois disso, vamos desativar outrasproteções contra ransomware.

• Abraatela depesquisa inicial.
• Abraatela depesquisa digitando Configurações de segurança do Windows.
• Clique na opção Proteção contra vírus eameaças na tela que éaberta.
• Clique na opção Proteção contra ransomware no menu.
• Desative o Acesso controlado àpasta na tela que éaberta.

Depois de realizar esta operação,precisaremosadicionar osarquivos do jogo Genshin Impact como exceção.

• Digite "proteção contra vírus eameaças" na tela depesquisa inicial eabra-a.
• Configurações deproteção contra vírus eameaças, selecione Gerenciar configurações e, em seguida, em Exclusões Excluir selecionaradicionar ou remover.
• Selecione Adicionar uma exclusão e, em seguida, selecioneapasta Genshin Impact do jogo salvo em seu disco.

Após esteprocesso, feche o Genshin Impact completamente comaajuda de um gerenciador de tarefas e tente executar o Genshin Impact novamente. Se oproblemapersistir, vamospara nossapróxima sugestão.

3-) Desativarasobreposição no jogo

Podemos noslivrar desseproblema desativandoasobreposição no jogo noprograma Discord e Geforce Experience.

• Abra oprograma Discord.
• Clique no ícone "Configuração" no canto inferior esquerdo.
• Clique em "Interface do jogo" à esquerda.
• Desativeaopção "Ativar interface no jogo" na tela que éaberta.

Após esseprocesso, se você estiver usando umaplaca gráfica Nvidia, vamos desativar o modo de sobreposição no jogo noprograma Geforce Experience.

• Execute oprograma GeForce Experience.
• Clique no ícone "Configuração" no canto superior direito da tela que éaberta.
• Desativeaopção "Sobreposição no jogo" na tela exibida.

4-) Diminuaas configurações gráficas do jogo

Muitos usuários dizem que encontraram uma solução diminuindoas configurações gráficas do jogo. Podemos encontrar uma soluçãopara oproblema realizando esta sugestão. Para isso, vocêpode verificar se oproblemapersiste reduzindoas configurações gráficaspor tentativa e erro.

5-) Diminuaaconfiguração de resolução

Vocêpode selivrar doproblema de travamento diminuindoaconfiguração de resolução do jogo.

• Execute o Genshin Impact Launcher.
• Antes de clicar nobotão "Iniciar" na tela que seabre,pressione e segure obotão "Shift" e clique. Após esseprocesso,aconfiguração de resolução seráaberta.
• Em seguida, clique no menu suspenso na opção "Resolução da tela", defina-a como "1280x720" e selecioneaopção "Janela".
• Após esseprocesso, definaaopção "Gráfico simples" como "Simples" e clique nobotão "Reproduzir".

6-) Recarregue o jogo

Desinstale o jogo Genshin Impact completamente do seu computador,acesse seu site oficial ebaixe oarquivo de instalação novamente e execute oprocesso de instalação em seu computador. Depois que oprocesso for concluído com sucesso, vocêpoderá verificar se oproblemapersiste.

Cliqueparabaixar Genshin Impact.