Como corrigir o problema de conexão do Spotify?

O erro de conexão que os usuários do Spotify encontram quando desejamabrir sua conta ou ouvir qualquer música é devidoamuitosproblemas, e seuacesso à conta ou música é restrito. Se você estiver enfrentando esseproblema,poderá encontrar uma solução seguindoas sugestõesabaixo.

O que é oproblema de conexão do Spotify?

Embora esse erro geralmente seja visto devidoaumproblema de internet, ele tambémpode fazer com que encontremos muitosproblemas. Umproblema de cache noaplicativo ou umproblema na contapode fazer com que encontremos esses erros. Para isso, tentamos resolver oproblema dandoalgumas sugestões.

Como corrigir oproblema de conexão do Spotify

Para corrigir esse erro que encontramos, vocêpode encontrarasoluçãopara oproblema seguindoas sugestõesabaixo.

1-) Limpar cache

O carregamento incompleto ou incorreto dosarquivos de gravação combackup noaplicativopode fazer com que encontremos váriosproblemas. O que mais nosajudarápara isso élimpar o cache e os dados.

Para dispositivos Android;

• Abraas configurações.
Abraaguia
• Aplicativos.
• Selecione oaplicativo Spotify na guia Aplicativoslistados.
• Abra Armazenamento na tela que éaberta.Limpe todos os dados e cache.
• Após esseprocesso, exclua oaplicativo Spotify e reinstale-o.

Para dispositivos IOS;

• Abraas configurações.
• Clique na guia Geral.
• Abra o menu Armazenamento do iPhone.
• Escolha oaplicativo Spotify.
• Pressione obotão escrito emazul Excluiraplicativoacima.

2-) Verifique opaís earegião

Se sua conta do Spotify não estiver definidapara umpaís ou região, issopode causar esseproblema.

• Faça login napágina da sua conta.
• Clique no menu "EDITAR PERFIL" no lado esquerdo da tela que éaberta.
• Façaaalteração marcandoaopção "País ou região" na tela que éaberta.
• Observação: você deve estar no novopaíspara que eleapareça.
• Após esseprocesso, clique em "SALVAR PERFIL".

3-) A versão doaplicativopode ser insuficiente

A versãopara celular doaplicativo Spotifypode não ser compatível com o dispositivo que você está usando. Para isso, vocêpodeanalisar essa situaçãopesquisando. Seaversão doaplicativo do telefone não for compatível com o seu dispositivo, issopoderá causar essesproblemas. Se vocêbaixou oaplicativo Spotify comoapk de fora,aversão doaplicativopode serantiga. Vocêpode entender seuproblema verificando isso.

4-) Atualizar o Aplicativo

Oaplicativo não estáatualizado, o quepode fazer com que encontremos esseproblema. Para isso, vocêpode verificar se oaplicativo estáatualizadoabrindo oaplicativo Googleplay ou App store. Caso oaplicativo não estejaatualizado, vocêpodeatualizá-lo e verificar se oproblemapersiste.

5-) Alterar senha

Se nenhuma dessas sugestões funcionoupara você, vocêpode corrigir oproblemaalterandoasenha da sua conta. Para isso,abra o site spotify em qualquer navegador eacesseatela de login.

Cliqueparaacessaratela de login do Spotify.

Acessandoolinkacima, "Esqueceu sua senha?" Clique na opção e escreva seu endereço de e-mail definido em sua conta e envieolink de reset. Após o enviobem-sucedido, umlink de redefinição será enviadopara seu endereço de e-mail. Vocêpodealterar sua senha clicando nolink. Após esseprocesso, vocêpode se conectar à sua conta spotify e verificar se oproblemapersiste.

6-) Verifiqueaconexão

Qualquerproblema na conexão comainternetpode nos fazer encontrar váriosproblemas. Para isso,precisaremos verificarainternet. Se você estiver se conectando via Wi-Fi, desligue o modem eligue-o novamente. Se você estiver enfrentando esseproblema com dados móveis,podemos eliminá-lo redefinindoaconfiguração de APN.

REINICIAR APN PARA USUÁRIOS DE ANDROID;

• Abra o menu Configurações.
• Abra o menu Conexões e selecione "Redes móveis".
• Clique em "Nomes dospontos deacesso" na tela que seabre.
• Clique nos trêspontos no canto superior direito e clique em "Redefinir comopadrão" e continue.

Após esseprocesso, execute oaplicativo Spotify e verifique se oproblemapersiste.

REINICIAR APN PARA USUÁRIOS DE IOS;

• Abra o menu Configurações.
• Abra o menu Celular e selecione "Rede de dados celular".
• Clique em "Redefinir configurações" na tela que éaberta.

Após esseprocesso, execute oaplicativo Spotify e verifique se oproblemapersiste.