Como corrigir o código de erro do PlayStation 5 WS-117224-7

Usuários do Playstation 5 que encontram o erro "Código de erroWS-117224-7"ao configuraraverificação em duas etapas, restringindo sua conexão comaplataforma. Se você estiver enfrentando esseproblema,poderá encontrarasolução executandoas seguintesações.

O que é o código de erro WS-117224-7 do PlayStation 5?

Esse erro geralmente é causadopela verificação em duas etapas que não funciona corretamente, restringindo oacesso. Issopode ocorrerporque o ID de login da sua contaparaaPlayStation Network foi combinado com outro serviço do Grupo Sony. Para isso, tentaremos resolver oproblema comalgumas sugestões.

Como corrigir o código de erro do PlayStation 5 WS-117224-7

Podemos resolver oproblema seguindoas sugestõesabaixopara corrigir esse erro.

1-) Desvincular temporariamente ID de login

Comoaverificação em duas etapas não está funcionando corretamente,podemos corrigir oproblema desvinculando temporariamente o ID de login e reconectando-o.

• Abra o menu "Configurações" executando seu console.
• Clique em "Usuários e contas" no menu e selecione "Segurança".
• Clique na opção "Verificação em duas etapas" no menu Segurança e definaaopção "Status" como "Desativado".

Após esseprocesso, vamosabrirolink do ID de login novamente.

• Abra o menu "Configurações" executando seu console.
• Clique em "Usuários e contas" no menu e selecione "Segurança".
• Clique na opção "Verificação em duas etapas" no menu Segurança e definaaopção "Status" como "Ativar".

Aplicativoautenticador

Abra umaplicativoautenticador em seu dispositivo móvel e escaneie o código QR. Se o código QR falhar, copie e cole o códigoalfanumérico. Você verá um código de verificação noaplicativo.

Mensagem de texto

Digite um número de celular ou escolha um dos números disponíveis e um código de verificação será enviadoavocê.

• Digite o código de verificação.
• Anote seus códigos debackup.

2-) Alterar configuração de DNS

Se você não souber comoalteraraconfiguração de DNS do PlayStation, sigaas etapas explicadasabaixo;

• Entre na guia Configurações.
• Clique em Rede.

• Clique em "Configurar conexão comaInternet" na tela que éaberta.
• Clique na conexão de rede conectada na tela e clique em "Configuraçõesavançadas".
• Clique na opção "Configurações de DNS" na tela que seabre e definaaopção "Manual". Na tela exibida, escreva o endereço DNS que fornecemosabaixo dos endereços DNSprimário e secundário.

Endereço DNS do Google;

DNSprimário: 8.8.8.8

DNS secundário: 8.8.4.4

Verifique se oproblemapersisteapós esteprocesso.