Řešení chyby Netflix Něco se pokazilo

Chyba „Something Gone Wrong“, se kterou se uživatelé Netflixu setkávají při připojování přes web, okna nebo telefon, omezuje váš přístup k programu kvůli mnoha problémům. Pokud se potýkáte s takovým problémem, můžete jej vyřešit provedením následujících kroků.

Co je chyba Netflix Something Gone Wrong?

Pokud se tato chyba vyskytne u uživatelů telefonu, poškození nebo poškození souboru mezipaměti aplikace může přinést mnoho problémů. Pokud navíc aplikace není aktuální nebo aplikace nepodporuje verzi pro telefon s novou aktualizací, může nám to způsobit takový problém.

Tato chyba, se kterou se setkávají uživatelé operačního systému Windows, se obvykle s takovou chybou setká z různých důvodů v obchodě Microsoft Store. Samozřejmě nejen kvůli tomu, ale jakýkoli problém přes internet se s takovými problémy vyrovná.

Tuto chybu zjištěnou na webu lze porovnat kvůli jakékoli chybě v mezipaměti a souborech cookie. Pokud si nemyslíte, že je problém s cookies a mezipamětí, může být problém s vaším internetem nebo se můžeme setkat s takovou chybou z důvodu údržby nebo pádů na serverech.

Jak opravit chybu Netflix Něco se pokazilo

Abychom tuto chybu opravili, pokusíme se problém vyřešit uvedením několika návrhů. Tyto akce, které provedeme, budou řešit chybu „Něco se pokazilo“, ke které došlo při připojování přes web, okna nebo telefon.

Opravy telefonu

Pokud k této chybě dojde po telefonu, pokusíme se ji vyřešit tím, že si promluvíme o několika návrzích.

1-) Zkontrolujte úložný prostor

Méně úložného prostoru mu umožní vytvářet různé problémy. Pokud máte málo úložného prostoru, můžete zkusit upgradovat. Za tímto účelem můžete vyčistit nevyžádané soubory stažením aplikace pro čištění nevyžádaných souborů, konkrétně CCleaner. Pokud je vaše úložiště větší než 1 GB, přejděme k jinému návrhu.

2-) Aktualizujte aplikaci

Pokud aplikace není aktuální, můžete se s takovou chybou setkat kvůli nepotřebnému souboru. Za tímto účelem otevřete aplikaci App Store nebo Google Play Store a zkontrolujte aktualizaci aplikace. Pokud je aplikace aktuální, přejděme k našemu dalšímu návrhu.

3-) Vymazat mezipaměť

Neúplné nebo nesprávné načtení záznamových souborů zálohovaných v aplikaci může způsobit různé problémy. Věc, která nám k tomu nejvíce pomůže, je vymazání mezipaměti a dat.

Pro zařízení Android;

• Otevřete Nastavení.
• Otevřete kartu Aplikace.
• Na kartě Listed Applications vyberte aplikaci Netflix.
• Otevření oblasti úložiště na obrazovce, která se otevře, Vymažte všechna data a mezipaměť.
• Po tomto procesu smažte aplikaci Netflix a znovu ji nainstalujte.

Pro zařízení IOS;

• Otevřete Nastavení.
• Klepněte na kartu Obecné.
• Otevřete nabídku úložiště iPhone.
• Vyberte aplikaci Netflix.
• Stiskněte nahoře modře napsané tlačítko „Smazat aplikaci“.

Po tomto procesu se můžete pokusit aplikaci znovu otevřít. Pokud problém přetrvává, přejdeme k dalšímu návrhu.

4-) Verze aplikace může být nedostatečná

Verze aplikace pro telefon nemusí být kompatibilní se zařízením, které používáte. Za tímto účelem se můžete na tuto situaci podívat průzkumem. Pokud verze aplikace pro telefon není kompatibilní s vaším zařízením, může to způsobit takové problémy. Svému problému můžete porozumět tak, že jej zkontrolujete.

Opravy počítače

Pokud narazíte na takový problém v aplikaci Netflix v operačním systému Windows, pokusíme se jej vyřešit níže uvedeným seznamem akcí, které budete muset provést.

1-) Vymažte mezipaměť DNS

Pokud žádný z výše uvedených návrhů nefungoval, můžeme problém vyřešit vymazáním mezipaměti DNS. Pro tohle;

• Na úvodní obrazovce vyhledávání zadejte cmd a spusťte jej jako správce.
• Zadejte následující řádky kódu v pořadí na obrazovce příkazového řádku a stiskněte klávesu Enter.
• ipconfig /flushdns
• reset netsh int ipv4
• netsh int ipv6 reset
• netsh winhttp reset proxy
• reset netsh winsock
• ipconfig /registerdns
• Po tomto procesu se zobrazí, že vaše mezipaměť DNS a servery proxy byly úspěšně vymazány.

Po tomto procesu můžete aplikaci otevřít restartováním počítače. Pokud problém přetrvává, přejděme k jinému návrhu.

2-) Zaregistrujte další server DNS

Pokud nenastal žádný z výše uvedených procesů, uložme do našeho počítače jiný DNS server.

• Otevřete Ovládací panely.
• Vyberte možnost Síť a internet.
• Na obrazovce, která se otevře, otevřete Centrum sítí a sdílení.
• Klikněte na možnost "Změnit nastavení adaptéru" vlevo.
• Otevřete nabídku Vlastnosti kliknutím pravým tlačítkem na typ připojení.
• Poklepejte na Internet Protocol verze 4 (TCP /IPv4).
• Použijme nastavení zadáním serveru DNS Google, který uvedeme níže.
• Preferovaný server DNS: 8.8.8.8
• Jiný DNS server: 8.8.4.4
• Poté klikněte na možnost „Ověřit nastavení při ukončení“ a stiskněte tlačítko OK a aplikujte akce.

Po tomto procesu můžeme aplikaci spustit restartováním počítače.

3-) Resetujte Microsoft Store

• Takový problém mohou představovat různé problémy v obchodě Microsoft Store. Za tímto účelem můžeme takové problémy vyřešit resetováním obchodu Microsoft Store.

• Na úvodní obrazovce vyhledávání zadejte „Microsoft Store“, klikněte na něj pravým tlačítkem myši a klikněte na „Nastavení aplikace“.

Spusťte proces resetování stisknutím tlačítka "Reset" na obrazovce, která se otevře.

Po tomto procesu zkontrolujte, zda problém přetrvává přihlášením do aplikace.

4-) Aktualizujte program

Aplikace Netflix nemusí být aktuální, takže otevřete Microsoft Store a zkontrolujte, zda je aplikace Netflix aktuální. Pokud program není aktuální, můžete zkontrolovat, zda problém přetrvává jeho aktualizací.

5-) Aktualizujte systém Windows

Zkontrolujte, zda je váš operační systém Windows aktuální. Pokud váš operační systém Windows není aktuální, nezapomeňte jej aktualizovat. Pokud je váš operační systém Windows zastaralý, může to způsobit mnoho problémů.

Opravy prohlížeče

Tato chyba, se kterou se setkávají uživatelé přihlašující se prostřednictvím prohlížeče, se může vyskytnout v důsledku mnoha problémů a může omezit přístup na stránku. Za tímto účelem se pokusíme problém vyřešit tím, že vám sdělíme několik návrhů.

1-) Vymažte mezipaměť a soubory cookie

Používá se k ukládání informací o uživateli v prohlížeči prostřednictvím mezipaměti a souborů cookie. Pokud se vyskytnou nějaké problémy s mezipamětí a souborem cookie, můžeme na takové problémy narazit. Za tímto účelem se pokusíme problém vyřešit tím, že vám sdělíme několik návrhů.

• Otevřete libovolný prohlížeč, který používáte.
• Poté přejděte do nabídky „Historie“.
• Na obrazovce, která se otevře, klikněte na možnost „Vymazat údaje o prohlížení“.

Po této akci vymažte soubory cookie a mezipaměť.

2-) Vymažte soubory cookie Netflix

Díky softwaru vyvinutému společností Netflix můžeme problém odstranit vymazáním souborů cookie. Za tímto účelem můžeme vymazat soubory cookie netflix kliknutím na odkaz níže.

• Přejděte na netflix.com/clearcookies. Tato akce vás odhlásí z vašeho účtu.
• Vyberte Přihlásit se a zadejte svou e-mailovou adresu a heslo Netflix.
• Zkuste Netflix znovu.