Решение за забранено издаване на използване на WhatsApp

Защо моят акаунт в WhatsApp беше забранен?

1. Възможно е да използвате неподдържана версия на WhatsApp. (Или Whatsapp плюс и т.н.)
2. Ако сте изпратили спам от другата страна от приложението Whatsapp. (Групово съобщение)
3. Ако сте били оплакани.
4. Справяне със злоупотребата с деца.
5. Вирусен файл или злонамерен скрипт е изпратен до другата страна.
6. Ако други потребители се представят за себе си.
7. Ако имаше расизъм.
8. Разпространяване на фалшиви новини на други партии.

Ако вашият акаунт в Whatsapp е бил забранен, той може да е бил затворен по тази причина, ако сте направили един от тези 7 елемента.

Временна забрана

краткосрочна забрана. Тази забрана може да продължи няколко часа или няколко дни. Тъй като това е забрана за целите на предупреждението, тя изисква да използвате приложението Whatsapp по начин, който не ограничава нарушението на правилата. Ако предприемете отново действия за ограничаване на нарушението на правилата, Whatsapp може да забрани вашия акаунт за постоянно.

Постоянна забрана

Това е необратима забрана. Ако сте били забранени за постоянно на регистрирания номер, няма да използвате приложението Whatsapp на номера, който сте забранили. Но можете да го използвате върху нов телефонен номер.

Как да поправя забрана в WhatsApp?

Временна забрана поради версия на приложението WhatsApp

Ако сте получили временна забрана, следвайте няколко стъпки, които ще ви кажем по-долу;

1. Тъй като ще изтрием нашето приложение за WhatsApp в този процес, нека вземем резервното копие на чата си.
2. Деинсталирайте модифицирана версия на Whatsapp.
3. Отворете приложението Appstore или GooglePlay и изтеглете оригиналното приложение Whatsapp.
4. Опитайте да влезете в акаунта си със забранения си мобилен телефон.
5. Ако има забрана и инструментът за обратно броене се връща, акаунтът ви ще бъде отворен за кратко време.

Забрана за изпращане на групово съобщение (спам)

Ако спамвате твърде много противници, акаунтът ви може да бъде забранен. Ако сте били забранени поради тази ситуация, следвайте няколко стъпки, които ще кажем по-долу;

1. Когато отворите приложението Whatsapp, пред вас ще се появи съобщение с надпис Options.
2. Щракнете върху раздела за поддръжка.
3. Щракнете или копирайте имейл адреса в опцията „Общи бизнес проблеми“.
4. Ако щракнете, той ще ви пренасочи към мястото за изпращане на електронна поща.
5. Можете да разрешите проблема, като обясните проблема си на властите в раздела за обяснения. (На изпратеното от вас имейл може да се отговори в рамките на 3 дни.)

Решение за постоянна забрана

Ако видите съобщението „Вашият номер вече не може да използва нашата услуга“ на екрана на приложението Whatsapp, това означава, че вашият телефонен номер е забранен за постоянно. Сега можете да опитате да намерите решение, като изпратите имейл до линията за поддръжка на Whatsapp, за да разрешите това.

Ако сте били забранени от операционната система на устройството, можете да копирате имейл адреса, който ще оставя по-долу, и да обясните вашата невинност на линията за поддръжка на Whatsapp и да изчакате връщането им.

Поща за поддръжка на WhatsApp:

Android – android_web@support.whatsapp.com

iPhone – iphone_web@support.whatsapp.com

Windows Phone – wp_web@support.whatsapp.com

Мрежа и десктоп -webclient_web@support.whatsapp.com

Други -support@whatsapp.com