Мащабиране на корекции на грешки в програмата за видео разговори

С разпространението на Covid-19 учениците и учителите започнаха да използват програмата Zoom често. Понякога в програмата могат да се срещнат грешки. В тази статия можете да намерите причината за проблема и как можете да го отстраните.

Мащабиране на корекции на грешки в програмата за видео разговори
Мащабиране на корекции на грешки в програмата за видео разговори

1) Решение за код за грешка 5000- 104118

Това е грешка, причинена от проблеми с връзката със сървърите за мащабиране. (Проблеми с връзката със сървърите на Zoom)

Как да реша?

  • Ако използвате антивирусен софтуер, тази програма може да блокира Zoom. Трябва или да деблокирате това, или да деактивирате антивирусната програма.
  • Променете настройката на dns на 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
  • Първо щракнете с десния бутон върху лентата "Старт" на компютъра. Кликнете върху елемента "Мрежови връзки", който се отваря, и кликнете върху опцията "Промяна на опциите на адаптера".
  • В прозореца, в който се показват мрежовите връзки, изберете „Local Area Connection“ и щракнете върху бутона „Properties“.
  • В прозореца, който се отваря, се избира „Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)“ и се щраква върху бутона „Properties“.
  • За да се определят новите DNS номера ръчно, се избира и избира полето "Използване на следните DNS адреси на сървъра" в същия прозорец.
  • Напишете DNS номерата под формата на 8.8.8.8 или 8.8.4.4 и кликнете върху бутона "OK". По този начин се променят настройките на DNS.


2) В срещата има неочаквана грешка. Код за грешка 2008 Решение


(Срещата има неочаквана грешка. Код на грешка: 2008)

Този проблем е причинен от потребителски лиценз. Приложеният лиценз вече не е валиден за акаунта.

Как да реша?

  • Като собственик на акаунт или мениджър Управление на потребителипосетете и използвайте и възложете съответния лиценз за уеб семинар на потребителя.

3) Fix XmppDll.dll липсва на вашия компютър


Как да реша?

  • Ако получавате грешка, че xmppDll.dll липсва на вашия компютър, моля, инсталирайте Zoom ръчно. Ако това не помогне, моля, създайте билет за поддръжка.


4) Входна точка не е намерена и Процедура не е намерена Входна точка Решение


Как да реша?

5) В устройството няма диск. Моля, поставете диск в решението за грешка на устройството

Приложението Zoom търси файлов път, който не съществува на вашата машина с Windows. Това обикновено се случва, когато присъствате или напускате среща.

Как да реша?

6) 0 Код за грешка (по време на инсталацията) Решение

  • Тази грешка е възникнала при надграждане от версия 0.9 или 1.0.
  • Източникът на пакета за инсталиране на мащабиране е прекъснат.
  • Антивирусният софтуер може да съдържа файлове под карантина, изтеглени от инсталатора на Zoom.


Как да реша?

  • Инсталатор на Zoom клиентръчно изтегляне и инсталиране.
  • Ако проблемът продължава, вземете файла installer.txt, намиращ се на адрес c: / users / username / AppData / Roaming / Zoom, след което изпратете билет заедно с файла installer.txt.

7) Решение за грешка 3000 по време на инсталацията

Инсталаторът на Zoom не можа да замени съществуващ файл поради изпълнен процес.

Как да реша?

8) Решение за грешка по време на инсталация на 10002

  • Източникът на пакета за инсталиране на мащабиране е прекъснат.
  • Антивирусният софтуер може да съдържа файлове под карантина, изтеглени от инсталатора на Zoom.


Как да реша?

  • Проверете дисковото пространство за достатъчно място.
  • Ръчно инсталиране на клиентската програма за мащабиране Изтеглии го инсталирайте.
  • Ако проблемът продължава, вземете файла installer.txt, намиращ се на c: / users / username / AppData / Roaming / Zoom, след което изпратете съобщение за поддръжка с файла installer.txt.


9) Решение за грешка по време на инсталация на 10006

  • Проверете дали целевият диск е пълен.
  • Антивирусният софтуер може да съдържа файлове под карантина, изтеглени от инсталатора на Zoom.


Как да реша?

  • Проверете дисковото пространство за достатъчно място.
  • Ръчно инсталиране на клиентската програма за мащабиране  Изтеглии го инсталирайте.
  • Ако проблемът продължава, вземете файла installer.txt, намиращ се на c: / users / username / AppData / Roaming / Zoom, след което изпратете съобщение за поддръжка с файла installer.txt.


10) Решение за грешка по време на инсталация 13003

  • Потребителските разрешения не позволяват инсталирането на приложения.
  • Има конфликт с драйверите.


Как да реша?

  • Инсталатор на Zoom клиент Изтеглете го ръчно и след това стартирайте инсталатора като администратор.
  • Уверете се, че драйверите за видео и аудио са актуални.