Как да поправя проблем със звука на Zoom?

Програмата Zoom, която често се използва по време на периода на карантина, се очертава като програма, която често се използва в дистанционно обучение и разговори за срещи. Някои потребители обаче срещат проблем със звука в програмата и създават различни проблеми. Ако се сблъскате с такъв проблем, можете да разрешите проблема, като изпълните следните стъпки.

Какво представлява проблемът със звука на Zoom?

Проблемът със звука, който потребителите на Windows срещат, докато използват програмата Zoom, не позволява на потребителите да въвеждат и извеждат аудио, като се сблъскват с проблеми с процесите на аудио вход и изход. В допълнение, фактът, че звуковите драйвери на Windows не са актуални или драйверът не е наличен, може да доведе до такива проблеми и може да причини проблеми със звука. За целта ще ви дадем информация как да се отървете от подобни проблеми, като споменем няколко предложения.

Как да поправя проблем със звука на Zoom?

За да разрешим тази грешка, която срещнахме, ще ви предоставим няколко предложения за решаване на проблема.

1-) Актуализирайте аудио драйвера

Можем да решим проблема, като първо актуализираме микрофона, а след това и високоговорителя.

Актуализирайте микрофонното устройство

• Първо изберете Диспечер на устройства, като натиснете клавиша "Windows+X".
• На екрана, който се отваря, разгънете опцията „Аудио входове и изходи“.
• След това щракнете с десния бутон върху устройството с микрофон, което използвате, и щракнете върху „Актуализиране на драйвера“.

• Кликнете върху опцията „Преглед на драйвери на моя компютър“ на екрана, който срещаме.

• В екрана за търсене на драйвери, който се отваря, щракваме върху опцията „Нека избера от списък с налични драйвери на моя компютър“.

• На екрана, който срещаме, избираме Audio Endpoint и щракваме върху Next.

• След този процес ще получите следното предупреждение, че е завършен успешно. След това тествайте микрофона си, за да видите дали проблемът продължава.

Актуализиране на аудио драйвер

В този процес ще научим от кое устройство са свързани вашите слушалки и ще го актуализираме.

• На първо място, разберете името на устройството на вашите свързани слушалки, като щракнете върху иконата за звук в долния десен ъгъл.

Както видяхме по-горе, името на аудио устройството, което използвах, се наричаше „Слушалки (Аудио устройство с висока разделителна способност)“. Нека сега да актуализираме този драйвер заедно. Първо, нека извършим същите операции, както по-горе.

• По същия начин натиснете клавиша "Windows+X" и изберете Диспечер на устройства.
• На екрана, който се отваря, разгънете опцията „Аудио входове и изходи“.
• След това щракнете с десния бутон върху аудио устройството, което използвате, и щракнете върху „Актуализиране на драйвера“. (Моето аудио устройство се наричаше слушалки (аудио устройство с висока разделителна способност).)

• Кликнете върху опцията „Преглед на драйвери на моя компютър“ на екрана, който срещаме.
• В екрана за търсене на драйвери, който се отваря, щракваме върху опцията „Нека избера от списък с налични драйвери на моя компютър“ по същия начин.
• На екрана, който срещаме, избираме High Definition Audio Controller или Audio Endpoint и щракваме върху Next.
• След тази операция ще получите предупреждение, че е завършена успешно. След това тествайте слушалките си, за да видите дали проблемът продължава.

2-) Проверете устройствата за възпроизвеждане

Извършихте горните операции, но ако проблемът продължава, трябва да проверим устройствата за възпроизвеждане.

• Първо щракнете с десния бутон върху иконата на звука в долния десен ъгъл и кликнете върху „Звуков ефект“.

• Кликнете върху менюто "Възпроизвеждане" в горната част на екрана, който се отваря.
• Ако опцията Високоговорител се появи на екрана, който се отваря, деактивирайте я и активирайте слушалките, които искате да активирате.

• Както можете да видите по-горе, високоговорителят изглежда е активен. Но следното устройство „Слушалки“, което сме включили, не се вижда ефективно. За това трябва да деактивираме устройството „Говорител“ и да активираме устройството „Слушалки“. За да направите това, щракнете с десния бутон на мишката върху устройството "Speaker" и щракнете върху "Disable".

• Като деактивираме устройството на високоговорителя, ние ще активираме нашите слушалки по-долу. Ако нашата слушалка не е активирана, щракнете с десния бутон върху нея и щракнете върху „Задаване като устройство по подразбиране“.

След този процес вече ще активирате слушалките си и няма да срещнете никакви проблеми.

3-) Актуализирайте драйверите си

Проверете дали вашите аудио и I/O драйвери са актуални. За това;

• Изтеглете и инсталирайте Driver Booster.
• Отворете програмата Driver Booster.
• Извършете процеса на сканиране, като натиснете бутона SCAN на екрана, който се показва.

След като сканирането приключи, то ще разкрие различни остарели драйвери. Извършете актуализацията, като изберете остарели драйвери и рестартирайте компютъра си.

4-) Проверете Frameworks

Липсата на рамки на вашия компютър може да създаде различни грешки в програмата. Следователно вашият компютър трябва да има приложения DirectX, .NET Framework, VCRedist.

• Щракнете, за да изтеглите текущата .NET Framework.
• Щракнете, за да изтеглите актуализиран VCRedist.
• Щракнете, за да изтеглите текущия DirectX.

След като извършите актуализацията, можете да рестартирате компютъра си и да стартирате програмата Zoom и да проверите дали проблемът продължава.

5-) Актуализирайте Windows

Ако вашата операционна система Windows не е актуална, това може да причини различни проблеми. За целта проверете дали вашата операционна система Windows е актуална. Ако не е актуален, можете да го актуализирате, за да проверите дали проблемът продължава.