Cách khắc phục Tin nhắn trực tiếp trên Instagram (DM) không hoạt động?
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết vấn đề không hoạt động mà người dùng Instagram gặp phải khi họ muốn sử dụng tin nhắn trực tiếp (DM) của mình.
Người dùng Instagram gặp phải sự cố không hoạt động khi họ muốn sử dụng tin nhắn trực tiếp (DM) và không thể gửi tin nhắn cho bất kỳ ai. Nếu đang gặp vấn đề như vậy, bạn có thể tìm ra giải pháp bằng cách làm theo các đề xuất bên dưới.
- Tại sao Tin nhắn trực tiếp trên Instagram không hoạt động?
- Cách khắc phục tin nhắn trực tiếp trên Instagram không hoạt động
Tại sao Tin nhắn trực tiếp trên Instagram không hoạt động?
Instagram DM không hoạt động thường xảy ra khi Instagram đóng cửa.
Tất nhiên, bạn có thể bị chặn tạm thời không chỉ vì sự cố này mà còn vì bạn gửi quá nhiều tin nhắn trực tiếp cùng một lúc.
Chúng tôi có thể gặp sự cố như vậy vì nhiều lý do.
Đối với điều này, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn thông tin về cách khắc phục sự cố bằng cách đề cập đến một số đề xuất.
Cách khắc phục tin nhắn trực tiếp trên Instagram không hoạt động
Để khắc phục lỗi này, bạn có thể tìm giải pháp cho vấn đề bằng cách thực hiện theo các đề xuất bên dưới.
1-) Đợi 24 giờ
Sự cố hoặc bảo trì trên máy chủ Instagram có thể khiến chúng tôi gặp phải nhiều lỗi khác nhau như thế này. Đối với điều này, chúng tôi có thể đợi máy chủ mở lại.
Bạn có thể kiểm tra xem máy chủ Instagram có bị hỏng hay không bằng cách nhấp vàoliên kết bên dưới.
Nếu bạn kiểm tra các máy chủ nhưng không có tình trạng tắt máy, tài khoản Instagram của bạn có thể bị khóa tạm thời do gửi nhiều hơn một dm. Bạn có thể tiếp tục quy trình của mình bằng cách đợi vài giờ cho việc này.
2-) Sử dụng Instagram Web
Lỗi trong ứng dụng Instagram có thể hạn chế nhiều người dùng sử dụng các tính năng trong ứng dụng. Đối với vấn đề này, chúng ta có thể tạm thời sử dụng phiên bản Instagram Web và tìm hiểu nguyên nhân gây ra sự cố.
- Chạy mọi trình duyệt.
- Tìm kiếm "instagram.com" và đăng nhập vào tài khoản Instagram của bạn.
Sau quá trình này, hãy cố gắng tiếp cận hộp tin nhắn của bạn và để lại tin nhắn của bạn cho người mà bạn muốn nói chuyện. Nếu DM đang hoạt động trong phiên bản web của Instagram, thì sự cố là do ứng dụng gây ra. Đối với trường hợp này, bạn có thể đợi vài giờ và kiểm tra xem sự cố trong ứng dụng có còn tiếp diễn hay không.
3-) Có thể xảy ra sự cố kết nối mạng không ổn định
Sự cố kết nối mạng không ổn định trên internet của bạn có thể khiến bạn gặp phải nhiều lỗi khác nhau như thế này. Đối với điều này, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách gia hạn hoặc thay đổi mạng internet của mình.
Nếu bạn đang kết nối qua Wi-Fi, hãy thử kết nối với Internet qua dữliệu di động.
Nếu bạn đang kết nối qua dữliệu di động, hãy thử kết nối với Internet qua Wi-Fi.
Nếu không có bước nào trong số này là giải pháp dành cho bạn, hãy khởi động lại modem và kết nối với mạng Wi-Fi rồi kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
4-) Cập nhật ứng dụng Instagram
Việc ứng dụng Instagram không được cập nhật đồng nghĩa với việc ứng dụng này không đón nhận những đổi mới. Do đó, chúng tôi cần xác minh xem ứng dụng Instagram có được cập nhật hay không. Nếu không, chúng tôi có thể gặp phải nhiều lỗi hoặc sự cố và bị chặn quyền truy cập.
5-) Xóa dữliệu và bộ nhớ cache
Bất kỳ vấn đề về bộ đệm nào trong ứng dụng Instagram hoặc Hoop đều có thể khiến chúng ta gặp phải những lỗi như vậy. Đối với điều này, chúng ta có thể khắc phục sự cố bằng cách xóa dữliệu và bộ nhớ cache.
Lưu ý: Tài khoản của bạn sẽ tự động bị đăng xuất trong quá trình này. Đối với điều này, hãy đảm bảo bạn biết tên người dùng và mật khẩu tài khoản của mình.
Xóa dữliệu và bộ nhớ cache cho thiết bị Android
- Đầu tiên, hãy mở menu "Cài đặt".
- Nhấp vào "Ứng dụng" trong trình đơn.
- Sau đó chọn ứng dụng "Instagram" và nhấp vào "Bộ nhớ".
- Nhấp vào tùy chọn "Xóa dữliệu" trên màn hình mở ra.
Xóa dữliệu và bộ nhớ cache cho thiết bị iOS
- Mở menu Cài đặt.
- Nhấp vào tùy chọn "Chung" trong trình đơn thả xuống.
- Nhấp vào "Bộ nhớ iPhone" trong menu.
- Sau đó chọn ứng dụng "Instagram" và nhấp vào tùy chọn "Xóa ứng dụng" màu xanh lam để xóa ứng dụng.
Sau quá trình này, bạn có thể chạy ứng dụng Instagram và kiểm tra xem sự cố có còn tiếp diễn hay không.
6-) Xóa và cài đặt lại ứng dụng
Xóa và cài đặt lại ứng dụng có thể giúp ngăn ngừa các lỗi khác nhau như thế này. Điều này có thể là do các tệp ứng dụng bị hỏng hoặc bị lỗi. Đối với điều này, hãy xóa hoàn toàn ứng dụng Instagram khỏi thiết bị của bạn, tải xuống lại, thực hiện quá trình cài đặt và mở nó. Sau quá trình này, bạn có thể kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn hay không.
7-) Tải xuống phiên bản cũ
Các sự cố trong phiên bản mới của ứng dụng Instagram có thể khiến bạn gặp phải nhiều lỗi như thế này. Đối với điều này, chúng ta có thể khắc phục sự cố bằng cách cài đặt phiên bản cũ của ứng dụng Instagram.
Nhấp để tải xuống phiên bản cũ của Instagram
Tải xuống phiên bản cũ hơn sau khi truy cậpliên kết ở trên. Chạy tệp ".apk" đã tải xuống và bắt đầu quá trình cài đặt trên thiết bị của bạn.
Sau khi quá trình cài đặt hoàn tất, bạn có thể chạy ứng dụng Instagram và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Vâng, thưa các bạn, chúng tôi đã giải quyết được vấn đề của mình với tiêu đề này. Nếu sự cố của bạn vẫn tiếp diễn, bạn có thể hỏi về các lỗi bạn gặp phải bằng cách truy cập nền tảng FORUM của chúng tôi.