วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Battle.net BLZBNTBNA00000012

ผู้ใช้ Battle.net ถูกจำกัดไม่ให้เข้าถึงโปรแกรมโดยพบข้อผิดพลาด "เกิดข้อผิดพลาดขณะเปิดเกม โปรดตรวจสอบการอัปเดตหรือสแกนและซ่อมแซมเพื่อแก้ไขปัญหานี้ BLZBNTBNA00000012" ภายใน แอปพลิเคชัน หากคุณกำลังประสบปัญหาดังกล่าวและไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร คุณสามารถเข้าถึงวิธีแก้ไขได้โดยทำตามคำแนะนำที่เราจะให้ไว้ด้านล่าง

ข้อผิดพลาด Battle.net BLZBNTBNA00000012 คืออะไร

/p> ข้อผิดพลาด "เกิดข้อผิดพลาดขณะเปิดเกม โปรดตรวจสอบการอัปเดตหรือสแกนและซ่อมแซมเพื่อแก้ไขปัญหานี้ BLZBNTBNA00000012" ที่

ผู้ใช้ Battle.net พบในแอปพลิเคชันเกิดจาก ปัญหาการเชื่อมต่อหรือแคช การเข้าถึงโปรแกรมของคุณถูกจำกัด สำหรับสิ่งนี้ เราจะพยายามแก้ไขโดยให้คำแนะนำสองสามข้อแก่คุณ

วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด BLZBNTBNA00000012 ของ Battle.net

ในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ คุณสามารถค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาได้โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง

1-) ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์

การบำรุงรักษาแอปพลิเคชันของนักพัฒนาแอปพลิเคชันอาจทำให้เกิดปัญหาดังกล่าว สำหรับสิ่งนี้ เราสามารถเข้าใจสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหาโดยการตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ แน่นอน ไม่เพียงเพราะการบำรุงรักษาแอปพลิเคชันเท่านั้น แต่เซิร์ฟเวอร์ขัดข้องอาจทำให้เราประสบปัญหานี้ด้วย

เราตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ Battle.net ได้โดยใช้ไซต์ DownDetector เพื่อควบคุมเซิร์ฟเวอร์

ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์จากหน้าสถานะ DownDetector

เราตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ได้โดยเข้าไปที่ลิงก์ที่เราทิ้งไว้ด้านบน คุณสามารถดูเซิร์ฟเวอร์หรือการบำรุงรักษาอื่น ๆ ได้โดยตรวจสอบหน้า Twitter ที่นักพัฒนา Battle.net กำลังแบ่งปัน เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์ได้ทันที

ตรวจสอบบัญชีทางการของ Twitter ของ Blizzard

2-) เปลี่ยนขอบเขตของเกม

การที่เซิร์ฟเวอร์ที่คุณเชื่อมต่ออยู่ในระหว่างการบำรุงรักษาอาจทำให้คุณพบรหัสข้อผิดพลาดมากมาย สิ่งที่เราต้องทำคือพยายามเข้าถึงโดยเปลี่ยนภูมิภาคของเกม

• หากต้องการเปลี่ยนภูมิภาคของเกม ให้เรียกใช้ Battle.net ก่อน
• จากนั้นคลิกที่เกมที่คุณต้องการเข้า และคลิกที่ไอคอน "Sphere" ด้านล่าง
• เลือกเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ในรายการและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

/p>

3-) ย้ายเกมไปยังดิสก์อื่น

หากเซิร์ฟเวอร์ไม่มีปัญหา คุณสามารถลองย้ายไฟล์เกมไปยังดิสก์อื่น อาจเป็นเพราะแอปพลิเคชัน Battle.net ไม่สามารถอ่านโฟลเดอร์เกมหรือไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ดูแลระบบ

หลังจากย้ายไฟล์เกมไปยังดิสก์อื่นแล้ว ให้เปิดแอปพลิเคชัน Battle.net และลองเรียกใช้ หลังจากกระบวนการนี้ แอปพลิเคชั่น Battle.net จะสแกนโฟลเดอร์เกมและสแกนและตรวจสอบว่าติดตั้งดิสก์ใด คุณจะต้องรอเนื่องจากกระบวนการสแกนจะใช้เวลาสักครู่

4-) รีสตาร์ทโมเด็มของคุณ

รีเฟรชอินเทอร์เน็ตโดยปิดอุปกรณ์โมเด็มแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง หลังจากที่โมเด็มรีสตาร์ทแล้ว ให้ปิดและเปิดแอปพลิเคชัน Battle.net อีกครั้งโดยสมบูรณ์ และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

5-) ลงทะเบียนเซิร์ฟเวอร์ DNS อื่น

เราสามารถขจัดปัญหาได้โดยการลงทะเบียนเซิร์ฟเวอร์ DNS อื่นบนคอมพิวเตอร์

• เปิดแผงควบคุมและเลือกเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
• เปิด Network and Sharing Center บนหน้าจอที่เปิดขึ้น
• คลิกที่ Change adapter settings ทางด้านซ้าย
• คลิกขวาที่ประเภทการเชื่อมต่อของคุณเพื่อเปิดเมนูคุณสมบัติ
• ดับเบิลคลิก Internet Protocol รุ่น 4 (TCP /IPv4)
• ลองใช้การตั้งค่าโดยพิมพ์เซิร์ฟเวอร์ Google DNS ที่เราจะให้ไว้ด้านล่าง
  • เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ: 8.8.8.8
  • เซิร์ฟเวอร์ DNS อื่นๆ: 8.8.4.4
• จากนั้นคลิกที่ Verify settings on exit option และกดปุ่ม OK เพื่อดำเนินการ

หลังจากทำเช่นนี้ ไปที่คำแนะนำถัดไป

6-) ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ

ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้มากมาย หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณช้าลงหรือขาดการเชื่อมต่อ มาให้คำแนะนำเพื่อแก้ไขปัญหากันเถอะ

• หากความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณช้าลง ให้ปิดโมเด็มแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง กระบวนการนี้จะช่วยให้อินเทอร์เน็ตของคุณผ่อนคลายลงเล็กน้อย
• เราสามารถขจัดปัญหาได้โดยการล้างแคชอินเทอร์เน็ต

ล้างแคช DNS

• พิมพ์ "cmd" ในหน้าจอเริ่มค้นหาและเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
• หน้าจอพร้อมรับคำสั่ง โดยพิมพ์โค้ดต่อไปนี้ทีละบรรทัดแล้วกด Enter
  • ipconfig /flushdns
  • รีเซ็ต netsh int ipv4
  • รีเซ็ต netsh int ipv6
  • netsh winhttp รีเซ็ตพร็อกซี
  • netsh winsock รีเซ็ต
  • ipconfig /release
  • ipconfig /ต่ออายุ
  • ipconfig /registerdns
  • รีเซ็ตอินเตอร์เฟส netsh tcp
  • netsh int ip รีเซ็ต
  • netsh int tcp ตั้งค่า global autotuninglevel=normal
• หลังจากการดำเนินการนี้ จะแสดงว่าแคช DNS และพร็อกซีของคุณได้รับการล้างสำเร็จแล้ว

หลังจากขั้นตอนนี้ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเรียกใช้โปรแกรม Battle.net และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ ไปที่คำแนะนำอื่น

7-) ล้างแคช Battle.net

ปัญหาเกี่ยวกับแคช Battle.net อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้มากมาย สำหรับสิ่งนี้ เราสามารถตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่โดยการล้างไฟล์แคช

• พิมพ์ "เรียกใช้" ลงในหน้าจอเริ่มค้นหาแล้วเปิดขึ้นมา
• พิมพ์ "C:\ProgramData\" บนหน้าจอที่เปิดขึ้นแล้วกด Enter
• ลบโฟลเดอร์ "Battle.net" และ "Blizzard Entertainment" บนหน้าจอหน้าต่างใหม่

หลังจากดำเนินการนี้แล้ว ให้เรียกใช้ Battle.net ในฐานะผู้ดูแลระบบและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

8-) เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

ความล้มเหลวของแอปพลิเคชันในการทำงานด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบอาจทำให้เราพบข้อผิดพลาดต่างๆ เช่นนี้ สำหรับสิ่งนี้ ให้ปิดโปรแกรม Battle.net อย่างสมบูรณ์และเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

9-) ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัส

ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณใช้ หรือลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสมบูรณ์ หากคุณกำลังใช้ Windows Defender ให้ปิดการใช้งาน สำหรับสิ่งนี้;

• เปิดหน้าจอเริ่มต้นการค้นหา
• เปิดหน้าจอค้นหาโดยพิมพ์ "การตั้งค่าความปลอดภัยของ Windows"
• คลิกที่ "การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม" บนหน้าจอที่เปิดขึ้น
• คลิกที่ "การป้องกันแรนซัมแวร์" ในเมนู
• ปิด "การเข้าถึงโฟลเดอร์ที่ควบคุม" บนหน้าจอที่เปิดขึ้น

หลังจากนี้ เรามาปิดการป้องกันแบบเรียลไทม์กัน

• พิมพ์ "การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม" ลงในหน้าจอเริ่มค้นหาแล้วเปิดขึ้นมา
• จากนั้นคลิกที่ "จัดการการตั้งค่า"
• เปลี่ยนการป้องกันแบบเรียลไทม์เป็น "ปิด"

หลังจากดำเนินการนี้ เราจะต้องเพิ่มโฟลเดอร์ Battle.net เป็นข้อยกเว้น

• พิมพ์ "การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม" ลงในหน้าจอเริ่มค้นหาแล้วเปิดขึ้นมา
ภายใต้
• การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม ให้เลือก จัดการการตั้งค่า จากนั้นเลือก การยกเว้น ยกเว้นการเลือกเพิ่มหรือลบ
• เลือก เพิ่มการยกเว้น จากนั้นเลือกโฟลเดอร์ Battle.net ที่บันทึกไว้ในดิสก์ของคุณ

หลังจากขั้นตอนนี้ ให้เรียกใช้ Battle.net และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

ใช่ เพื่อนๆ เราได้แก้ไขปัญหาภายใต้ชื่อนี้แล้ว หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถถามเกี่ยวกับข้อผิดพลาดที่คุณพบโดยเข้าสู่แพลตฟอร์ม FORUM ของเรา