iPhone maakt geen FaceTime Crest

Uw FaceTime-oproep kan worden veroorzaakt door de volgende redenen. U kunt dit probleem verhelpen door deze stappen te volgen.

• FaceTime-audio- en videogesprekken zijn mogelijk niet in alle landen of bij een provider beschikbaar.
• FaceTime Saudi-Arabië mag niet worden gebruikt of weergegeven op gekochte producten, waaronder Dubai. Door Saoedi-Arabië iOS 11.3-versie of de volgende versie te installeren, kunt u uw IOS-versie bijwerken als u FaceTime in Arabië of Dubai wilt gebruiken.
• Doorschakelen wordt ook niet gebruikt in FaceTime.
• U kunt problemen ondervinden als u overschakelt naar een telefoongesprek of FaceTime-oproep nadat u FaceTime hebt toegewezen.

Als u geen FaceTime-oproepen kunt plaatsen of ontvangen, volgt u de onderstaande stappen als het bovenstaande niet op u van toepassing is.

1. Zorg ervoor dat uw apparaat is verbonden met mobiele data of wifi.
2. Als u FaceTime niet via mobiele data kunt gebruiken, zorg er dan voor dat FaceTime is ingeschakeld via mobiele data. Selecteer Instellingen> Ga naar mobiele of mobiele data> FaceTime en sta toegang toe.
3. Kies Instellingen> FaceTime en zorg ervoor dat FaceTime actief is.

• Start FaceTime opnieuw als u het bericht krijgt om te activeren.
• Als u de FaceTime-instellingen niet kunt openen, gaat u naar Instellingen> Schermtijd> Inhoud of Privacy> Toestaan.
• Zorg ervoor dat Camera of FaceTime is ingeschakeld in het gedeelte Toepassingen.