Λύσεις σφαλμάτων προγράμματος κλήσης βίντεο ζουμ

1) Λύση κωδικού σφάλματος 5000- 104118

Είναι ένα σφάλμα που προκαλείται από προβλήματα σύνδεσης με διακομιστές Zoom. (Προβλήματα συνδεσιμότητας με τους διακομιστές του Zoom)

Πώς μπορώ να λύσω;

• Εάν χρησιμοποιείτε λογισμικό προστασίας από ιούς, ενδέχεται να αποκλείει το Zoom. Θα πρέπει είτε να αφαιρέσετε αυτό το μπλοκ είτε να απενεργοποιήσετε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς.
• Αλλάξτε τη ρύθμιση dns σε 8.8.8.8 και 8.8.4.4.
  • Αρχικά, κάντε δεξί κλικ στη γραμμή "Έναρξη" στον υπολογιστή. Κάντε κλικ στο στοιχείο "Συνδέσεις δικτύου" και κάντε κλικ στην επιλογή "Αλλαγή επιλογών προσαρμογέα".
  • Στο παράθυρο όπου εμφανίζονται οι συνδέσεις δικτύου, επιλέγεται "Local Area Connection" και πατάτε το κουμπί "Properties" (Ιδιότητες).
  • Στο παράθυρο που ανοίγει, επιλέξτε "Έκδοση πρωτοκόλλου Internet 4 (TCP/IPv4) και κάντε κλικ στο κουμπί" Ιδιότητες ".
  • Προκειμένου να προσδιοριστούν οι νέοι αριθμοί DNS με μη αυτόματο τρόπο, επιλέγεται και επιλέγεται το πλαίσιο "Χρησιμοποιήστε τις ακόλουθες διευθύνσεις DNS διακομιστή" στο ίδιο παράθυρο.
  • Εισαγάγετε τους αριθμούς DNS με τη μορφή 8.8.8.8 ή 8.8.4.4 και κάντε κλικ στο κουμπί "OK". Με αυτόν τον τρόπο, αλλάζουν οι ρυθμίσεις DNS.

2) Υπάρχει ένα απροσδόκητο σφάλμα στη συνάντηση. Κωδικός σφάλματος Λύση 2008

(Η συνάντηση παρουσιάζει ένα απροσδόκητο σφάλμα. Κωδικός σφάλματος: 2008)

Αυτό το πρόβλημα προκαλείται από άδεια χρήστη. Η ισχύουσα άδεια δεν ισχύει πλέον για τον λογαριασμό.

Πώς μπορώ να λύσω;

• Ως κάτοχος λογαριασμού ή διαχειριστής, επισκεφθείτε τη Διαχείριση χρηστών και χρησιμοποιήστε και εκχωρήστε την κατάλληλη άδεια webinar στον χρήστη.

3) Το XmppDll.dll λείπει από τον Λύση σφάλματος του υπολογιστή σας

Πώς μπορώ να λύσω;

• Εάν εμφανιστεί σφάλμα ότι το XmppDll.dll λείπει από τον υπολογιστή σας, εγκαταστήστε μη αυτόματα το Zoom. Εάν αυτό δεν σας βοηθήσει, δημιουργήστε ένα εισιτήριο υποστήριξης.

4) Το σημείο εισόδου δεν βρέθηκε και το σημείο εισόδου της διαδικασίας δεν βρέθηκε Λύση σφάλματος

Πώς μπορώ να λύσω;

Επανεγκατάσταση του Microsoft Visual C ++ 2008 SP1.

5) Δεν υπάρχει δίσκος στη μονάδα δίσκου. Εισαγάγετε ένα δίσκο στη Λύση σφάλματος της μονάδας δίσκου

Η εφαρμογή Zoom αναζητά μια διαδρομή αρχείου που δεν υπάρχει στο μηχάνημά σας Windows. Αυτό συμβαίνει συνήθως όταν συμμετέχετε ή αποχωρείτε από μια συνάντηση.

Πώς μπορώ να λύσω;

• Απεγκαταστήστε το Zoom και εγκαταστήστε ξανά την τελευταία έκδοση του Zoom

6) 0 Κωδικός σφάλματος (κατά την εγκατάσταση) Λύση

• Αυτό το σφάλμα παρουσιάστηκε κατά την αναβάθμιση από την έκδοση 0.9 ή 1.0.
• Ο σύνδεσμος προέλευσης του πακέτου εγκατάστασης Zoom έχει χαθεί.
• Το λογισμικό προστασίας από ιούς ενδέχεται να έχει θέσει σε καραντίνα τα αρχεία που κατέβασε το πρόγραμμα εγκατάστασης Zoom.

Πώς μπορώ να λύσω;

• Κάντε λήψη και εγκατάσταση μη αυτόματα του προγράμματος εγκατάστασης του προγράμματος -πελάτη Zoom.
• Εάν το πρόβλημα επιμένει, τοποθετήστε το installer.txt στη διεύθυνση c: / users / username / AppData / Roaming / Zoom και, στη συνέχεια, υποβάλετε ένα εισιτήριο με το αρχείο installer.txt.

7) Επίλυση σφαλμάτων κατά τη διάρκεια 3000 εγκαταστάσεων

Το Zoom Installer δεν μπόρεσε να αντικαταστήσει ένα υπάρχον αρχείο λόγω μιας τρέχουσας διαδικασίας.

Πώς μπορώ να λύσω;

• Απεγκαταστήστε το Zoom και εγκαταστήστε ξανά την τελευταία έκδοση του Zoom

8) Λύση σφάλματος κατά την εγκατάσταση 10002

• Ο σύνδεσμος προέλευσης του πακέτου εγκατάστασης Zoom έχει χαθεί.
• Το λογισμικό προστασίας από ιούς ενδέχεται να έχει θέσει σε καραντίνα τα αρχεία που κατέβασε το πρόγραμμα εγκατάστασης Zoom.

Πώς μπορώ να λύσω;

• Ελέγξτε τον χώρο στο δίσκο σας για επαρκή χώρο.
• Κάντε λήψη και εγκατάσταση μη αυτόματα του προγράμματος εγκατάστασης του προγράμματος -πελάτη Zoom.
• Εάν το πρόβλημα παραμένει, ανακτήστε το αρχείο installer.txt που βρίσκεται στη διεύθυνση c: / users / username / AppData / Roaming / Zoom και, στη συνέχεια, στείλτε ένα μήνυμα υποστήριξης με το αρχείο installer.txt.

9) Λύση σφάλματος 10006 κατά την εγκατάσταση

• Ελέγξτε εάν ο δίσκος προορισμού είναι γεμάτος.
• Το λογισμικό προστασίας από ιούς ενδέχεται να έχει θέσει σε καραντίνα τα αρχεία που κατέβασε το πρόγραμμα εγκατάστασης Zoom.

Πώς μπορώ να λύσω;

• Ελέγξτε τον χώρο στο δίσκο σας για επαρκή χώρο.
• Κάντε λήψη και εγκατάσταση μη αυτόματα του προγράμματος εγκατάστασης του προγράμματος -πελάτη Zoom.
• Εάν το πρόβλημα παραμένει, ανακτήστε το αρχείο installer.txt που βρίσκεται στη διεύθυνση c: / users / username / AppData / Roaming / Zoom και, στη συνέχεια, στείλτε ένα μήνυμα υποστήριξης με το αρχείο installer.txt.

10) Λύση σφάλματος 13003 κατά την εγκατάσταση

• Τα δικαιώματα χρήστη δεν επιτρέπουν την εγκατάσταση εφαρμογών.
• Υπάρχει σύγκρουση με τους οδηγούς.

Πώς μπορώ να λύσω;

• Κάντε μη αυτόματη λήψη του προγράμματος εγκατάστασης του προγράμματος -πελάτη Zoom και, στη συνέχεια, εκτελέστε το πρόγραμμα εγκατάστασης ως διαχειριστής.
• Βεβαιωθείτε ότι τα προγράμματα οδήγησης βίντεο και ήχου είναι ενημερωμένα.

Ετοιμάστηκε από την ομάδα υποστήριξης Zoom.