كيفية إصلاح رسائل Instagram المباشرة (DMs) لا تعمل؟

يواجه مستخدمو Instagram مشكلة عدم العمل عندما يريدون استخدام رسائلهم المباشرة (DMs) ، ولا يمكنهم إرسال رسالة إلى أي شخص. إذا كنت تواجه مثل هذه المشكلة ، يمكنك إيجاد حل باتباع الاقتراحات أدناه.

1. لماذا لا تعمل رسائل Instagram الخاصّة؟
2. كيفية إصلاح Instagram DMs لا تعمل
   1. انتظر 24 ساعة
   2. استخدم Instagram Web
   3. قد تكون مشكلة في اتصال الشبكة غير المستقر
   4. تحديث تطبيق Instagram
   5. محو البيانات وذاكرة التخزين المؤقت
   6. حذف التطبيق وإعادة تثبيته
   7. تثبيت الإصدار القديم

لماذا لا تعمل رسائل Instagram الخاصّة؟

لا يعمل Instagram DM عادةً عندما يكون Instagram مغلقًا.

بالطبع ، قد يتم حظرك مؤقتًا ليس فقط بسبب هذه المشكلة ، ولكن أيضًا لأنك ترسل عددًا كبيرًا جدًا من الرسائل المباشرة مرة واحدة.

قد نواجه مثل هذه المشكلة لأسباب عديدة.

لهذا ، سنقدم لك معلومات حول كيفية إصلاح المشكلة من خلال ذكر بعض الاقتراحات.

كيفية إصلاح Instagram DMs لا تعمل

لإصلاح هذا الخطأ ، يمكنك إيجاد حل للمشكلة باتباع الاقتراحات أدناه.

1-) انتظر 24 ساعة

يمكن أن تتسبب المشكلة أو الصيانة على خوادم Instagram في مواجهة العديد من الأخطاء مثل هذا. لهذا ، يمكننا انتظار فتح الخوادم مرة أخرى.

يمكنك التحقق مما إذا كانت خوادم Instagram معطلة من خلال النقر على الرابط أدناه.

تحقق من خوادم Instagram

إذا قمت بفحص الخوادم ولكن لا توجد حالة إيقاف تشغيل ، فقد يتم حظر حسابك على Instagram مؤقتًا بسبب إرسال أكثر من DM واحد. يمكنك متابعة العملية الخاصة بك عن طريق الانتظار بضع ساعات لهذا.

2-) استخدم Instagram Web

قد يؤدي الخطأ في تطبيقات Instagram إلى منع العديد من المستخدمين من استخدام الميزات داخل التطبيق. لهذا ، يمكننا استخدام إصدار الويب Instagram مؤقتًا وفهم سبب المشكلة.

• قم بتشغيل أي متصفح.
• ابحث عن " instagram.com " وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك على Instagram.

بعد هذه العملية ، حاول الوصول إلى مربع رسالتك واترك رسالتك للشخص الذي تريد التحدث إليه. إذا كانت DM تعمل في إصدار الويب من Instagram ، فإن المشكلة ناتجة عن التطبيق. لهذا ، يمكنك الانتظار بضع ساعات والتحقق من استمرار المشكلة داخل التطبيق.

3-) قد تكون هناك مشكلة في اتصال الشبكة غير المستقر

يمكن أن تتسبب مشكلة الاتصال غير المستقر بالشبكة على الإنترنت في مواجهة العديد من الأخطاء مثل هذه. لهذا ، يمكنك القضاء على المشكلة عن طريق تجديد أو تغيير الإنترنت الخاص بك.

إذا كنت تتصل عبر Wi-Fi ، فحاول الاتصال بالإنترنت عبر بيانات الجوال.

إذا كنت تتصل عبر بيانات الجوال ، فحاول الاتصال بالإنترنت عبر Wi-Fi.

إذا لم تكن أي من هذه الخطوات هي الحل المناسب لك ، فأعد تشغيل المودم واتصل بشبكة Wi-Fi وتحقق من استمرار المشكلة.

4-) تحديث تطبيق Instagram

تعني حقيقة أن تطبيق Instagram غير محدث أنه غير مفتوح للابتكارات. لذلك ، نحتاج إلى التحقق مما إذا كان تطبيق Instagram محدثًا. وإلا ، فقد نواجه أكثر من خطأ أو مشكلة ونحصل على حظر وصول.

5-) مسح البيانات وذاكرة التخزين المؤقت

يمكن أن تتسبب أي مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت في Instagram أو تطبيق Hoop في مواجهة مثل هذه الأخطاء. لهذا ، يمكننا القضاء على المشكلة عن طريق مسح البيانات وذاكرة التخزين المؤقت.

ملاحظة: سيتم تسجيل خروج حسابك تلقائيًا أثناء هذه العملية. لهذا ، تأكد من معرفة اسم المستخدم وكلمة المرور لحسابك.

مسح البيانات وذاكرة التخزين المؤقت لأجهزة Android

• أولاً ، افتح قائمة " الإعدادات ".
• انقر على " التطبيقات " في القائمة.
• ثم حدد تطبيق " Instagram " وانقر على " التخزين ".
• انقر على خيار " مسح البيانات " على الشاشة التي تفتح.

مسح البيانات وذاكرة التخزين المؤقت لأجهزة iOS

• افتح قائمة الإعدادات.
• انقر على الخيار " عام " في القائمة المنسدلة.
• انقر على " iPhone Storage " في القائمة.
• ثم حدد تطبيق " Instagram " وانقر على خيار " حذف التطبيق " الأزرق لحذف التطبيق.

بعد هذه العملية ، يمكنك تشغيل تطبيق Instagram والتحقق من استمرار المشكلة.

6-) احذف التطبيق وأعد تثبيته

يمكن أن يساعد حذف التطبيق وإعادة تثبيته في منع العديد من الأخطاء مثل هذا. قد يكون هذا بسبب أن ملفات التطبيق تالفة أو معيبة. لهذا ، احذف تطبيق Instagram تمامًا من جهازك ، وقم بتنزيله مرة أخرى ، وقم بإجراء عملية التثبيت وافتحه. بعد هذه العملية ، يمكنك التحقق من استمرار المشكلة.

7-) تنزيل الإصدار القديم

قد تتسبب المشكلات في الإصدار الجديد من تطبيق Instagram في مواجهة العديد من الأخطاء مثل هذا. لهذا ، يمكننا القضاء على المشكلة عن طريق تثبيت الإصدار القديم من تطبيق Instagram.

انقر لتنزيل الإصدار القديم من Instagram

قم بتنزيل الإصدار الأقدم بعد الوصول إلى الرابط أعلاه. قم بتشغيل ملف ".apk" الذي تم تنزيله وابدأ عملية التثبيت على جهازك.

بعد اكتمال عملية التثبيت ، يمكنك تشغيل تطبيق Instagram والتحقق من استمرار المشكلة.

نعم أيها الأصدقاء ، لقد حللنا مشكلتنا تحت هذا العنوان. إذا استمرت مشكلتك ، فيمكنك الاستفسار عن الأخطاء التي تواجهها من خلال الدخول إلى منصة FORUM .