كيفية إصلاح Minecraft غير قادر على الحصول على خطأ في حسابك؟

"لم نتمكن من الحصول على معلومات حسابك. يرجى إعادة تشغيل المشغل الخاص بك." سنحاول حل الخطأ في هذه المقالة.

كيفية إصلاح Minecraft غير قادر على الحصول على خطأ في حسابك؟
كيفية إصلاح Minecraft غير قادر على الحصول على خطأ في حسابك؟

يُحظر على لاعبي Minecraft الوصول إلى اللعبة من خلال مواجهة الخطأ " لم نتمكن من الحصول على معلومات حسابك. الرجاء إعادة تشغيل المشغل. " عند فتح اللعبة. إذا كنت تواجه مثل هذا الخطأ ، يمكنك الوصول إلى الحل باتباع الاقتراحات أدناه.

ما هو Minecraft غير قادر على الحصول على خطأ حسابك؟

لم نتمكن من الحصول على معلومات حسابك. الرجاء إعادة تشغيل المشغل.

يعود سبب هذا الخطأ إلى حقيقة أن ملفك الشخصي لا يُقرأ على الفور. سنتحدث عن حل المشكلة بإخبارك ببعض الاقتراحات لإصلاح هذا الخطأ.

كيفية إصلاح Minecraft غير قادر على الحصول على خطأ في حسابك؟

يمكننا حل المشكلة باتباع الاقتراحات أدناه لإصلاح هذا الخطأ.

1-) تحقق من اتصالك

يمكن أن تتسبب المشكلة التي تحدث في الاتصال بالإنترنت في حدوث العديد من الأخطاء. إذا كنت تواجه تباطؤًا أو انقطاعًا في الاتصال بالإنترنت ، فلنقدم بعض الاقتراحات لإصلاحه.

  • إذا كانت سرعة الإنترنت لديك بطيئة ، فأوقف تشغيل المودم ثم أعد تشغيله مرة أخرى. هذه العملية ستريحك من الإنترنت قليلاً.
  • يمكننا القضاء على المشكلة عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت للإنترنت.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات

  • اكتب cmd في شاشة بدء البحث وقم بتشغيله كمسؤول.
  • اكتب سطور التعليمات البرمجية التالية بالترتيب في شاشة موجه الأوامر واضغط على إدخال.
    • ipconfig / flushdns
    • إعادة تعيين netsh int ipv4
    • إعادة تعيين netsh int ipv6
    • وكيل إعادة تعيين netsh winhttp
    • إعادة تعيين netsh winsock
    • ipconfig / registerdns
  • بعد هذه العملية ، ستظهر أنه تم مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات والوكلاء بنجاح.

بعد هذه العملية ، يمكنك فتح البرنامج عن طريق إعادة تشغيل الكمبيوتر. إذا استمرت المشكلة ، فلننتقل إلى اقتراح آخر.

2-) قم بإيقاف تشغيل المودم وتشغيله

أوقف تشغيل المودم وانتظر 20 ثانية وأعد تشغيله. خلال هذه العملية ، سيتغير عنوان IP الخاص بك وسيمنع العديد من مشاكل الشبكة. إذا استمرت المشكلة ، فلننتقل إلى اقتراح آخر.

3-) تسجيل خادم DNS آخر

يمكننا القضاء على المشكلة عن طريق تسجيل خادم DNS آخر على الكمبيوتر.

  • افتح لوحة التحكم وحدد الخيار الشبكة والإنترنت
  • افتح مركز الشبكة والمشاركة على الشاشة التي تفتح.
  • انقر فوق "تغيير إعدادات المحول" جهة اليسار.
  • انقر بزر الماوس الأيمن فوق نوع الاتصال لفتح قائمة الخصائص.
  • انقر نقرًا مزدوجًا فوق Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4).
  • دعنا نطبق الإعدادات عن طريق كتابة خادم Google DNS الذي سنقدمه أدناه.
    • خادم DNS المفضل: 8.8.8.8
    • خادم DNS الآخر: 8.8.4.4
  • انقر على خيار تأكيد الإعدادات عند الخروج واضغط على الزر موافق وقم بتطبيق الإجراءات.

بعد هذه العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر وشغل لعبة Minecraft.

4-) أعد تحميل اللعبة

قد يؤدي أي ضرر أو عطل في اللعبة إلى تقييد وصولنا إلى اللعبة. لهذا ، يمكننا القضاء على المشكلة عن طريق حذف اللعبة وإعادة تثبيتها. قم بتسجيل الخروج من حساب Microsoft Store قبل إلغاء تثبيت اللعبة. بعد تسجيل الخروج ، احذف اللعبة وقم بتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك ، وقم بتنزيل اللعبة وتثبيتها مرة أخرى. بعد تثبيت اللعبة بنجاح ، يمكنك تشغيلها والتحقق من استمرار المشكلة.

5-) إعادة تعيين متجر Microsoft

Microsoft Store في حدوث مثل هذه المشكلة. لهذا ، يمكننا حل مثل هذه المشاكل عن طريق إعادة تعيين Microsoft Store .

  • اكتب " Microsoft Store " في شاشة بدء البحث وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن ثم انقر فوق " إعدادات التطبيق ".

Microsoft إعادة تعيين المتجر

  • ابدأ عملية إعادة الضبط بالضغط على زر " إعادة تعيين " على الشاشة التي تفتح.

Microsoft إعادة تعيين المتجر

بعد ذلك ، تحقق من استمرار المشكلة عن طريق تسجيل الدخول إلى التطبيق.

6-) إصلاح تطبيق XBOX

يمكن أن تتسبب المشكلات المختلفة التي تحدث في Xbox Game Bar في حدوث مثل هذه المشكلة. لهذا ، يمكننا إصلاح مثل هذه المشاكل عن طريق إصلاح Xbox Game Bar .

  • اكتب " Xbox Game Bar " في شاشة بدء البحث وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن ثم انقر فوق " إعدادات التطبيق ".

XBOX إصلاح التطبيق

  • ابدأ عملية إعادة الضبط بالنقر فوق الزر " إصلاح " على الشاشة التي تفتح.

XBOX إصلاح التطبيق

إذا لم ينجح ذلك معك ، فقم بتنفيذ الإجراء أعلاه مرة أخرى واضغط على الزر " إعادة تعيين " لإعادة تعيين العمليات . بعد هذه العملية ، قم بتشغيل التطبيق مرة أخرى وتحقق من استمرار المشكلة.

7-) إصلاح ملفات الويندوز

يمكن أن يتسبب الخطأ أو التلف في ملفات Windows في حدوث العديد من الأخطاء في نظام التشغيل. لهذا ، يمكننا حل المشكلة عن طريق إصلاح الملفات التالفة في النظام.

قم بمسح SFC

يمكن أن تسبب الملفات التالفة أو التالفة في ملفات Windows العديد من رموز الأخطاء. لهذا ، سنخبرك ببعض الطرق لحل المشكلة.

  • اكتب " cmd " في شاشة بدء البحث وقم بتشغيله كمسؤول.
  • اكتب " sfc / scannow " في شاشة موجه الأوامر التي تفتح واضغط على Enter.

بعد هذه العملية ، سيتم فحص وتصحيح الملفات التالفة أو التالفة. لا تغلق أو تعيد تشغيل الكمبيوتر حتى تكتمل العملية. بعد هذه العملية ، لنقدم اقتراحًا آخر.

قم بمسح DISM

  • اكتب " cmd " في شاشة بدء البحث وقم بتشغيله كمسؤول.
  • اكتب الأوامر التالية في شاشة موجه الأوامر التي تفتح واضغط على Enter.
    • Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
    • Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
    • Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

بعد اكتمال العملية بنجاح ، يمكنك إعادة تشغيل الكمبيوتر والتحقق من استمرار المشكلة.